Verzerrter Ton aus dem Computer

Überprüfen Sie bei jedem nachfolgend aufgeführten Schritt nach der Durchführung, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie den nächsten Schritt aus.

• Identifizieren Sie die Medienanwendung, z. B. VLC, Windows Media Player usw.
  • Stellen Sie fest, ob das Problem nur in einer Anwendung auftritt. 
  • Weitere Informationen finden Sie in der Dell Wissensdatenbank oder auf der Website des Softwareherstellers.
• Schließen Sie externe Lautsprecher/Kopfhörer an und überprüfen Sie die Audiofunktion.
• Wenn die Tonverzerrung weiterhin besteht.
  • Führen Sie eine Onlinediagnose für die Soundkarte durch.
  • Häufig gestellte Fragen zu Updatetreibern und Downloads 
  • Führen Sie Windows-Updates durch.
• Wenn das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht , erwägen Sie das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, Wiederherstellen oder Neuinstallieren von Microsoft Windows auf einem Dell Computer. Diese Methode würde zu Datenverlust führen. Stellen Sie sicher, dass Sie Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
• Führen Sie ePSA auf der Soundkarte aus.
• Wenn keine Tonverzerrung auf dem externen Lautsprecher/Kopfhörer auftritt

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.