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Como colocar arquivos na lista segura do Dell Threat Defense

Resumo: Basta seguir estas instruções para colocar arquivos na lista segura do Dell Threat Defense.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Nota:

Talvez um administrador do Dell Threat Defense precise colocar arquivos na lista segura para:

  • Evitar conflitos de terceiros.
  • Resolver problemas de desempenho.
  • Excluir falsos positivos.

Este artigo discute como colocar arquivos na lista segura do Dell Threat Defense.

Produtos afetados:

Dell Threat Defense

Sistemas operacionais afetados:

Windows
Mac

Causa

Não aplicável.

Resolução

Para listar um arquivo como seguro:

  1. Em um navegador da Web, acesse o console de administração do Dell Threat Defense, em:
  2. Faça login no console de administração do Dell Threat Defense.

Console de administração do Dell Threat Defense

  1. No console, clique na guia Configurações.

Configurações

  1. Em Configurações, clique em Lista global.

Global List

  1. Clique na guia Segurança.

Safe

  1. Os seguintes tipos de arquivo podem ser colocados na lista segura:
    • Executáveis
    • Scripts

Clique no tipo de arquivo apropriado.

Executáveis e scripts

Executáveis
  1. Clique em Add File.

Add File

  1. No menu Add File to Safe List:
    1. Preencha o SHA256 do arquivo.
    2. Como opção, adicione o MD5 do arquivo.
    3. Como opção, adicione o nome do arquivo.
    4. Selecione a categoria apropriada para o arquivo.
    5. Preencha um motivo para a listagem segura do arquivo.
    6. Clique em Submit.

Adicionar arquivo à lista segura

Nota:
Scripts
  1. Clique em Add Script.

Adicionar script

  1. No menu Add Script to Safe List:
    1. Preencha o SHA256 do arquivo.
    2. Como opção, adicione o nome do arquivo.
    3. Preencha um motivo para a listagem segura do arquivo.
    4. Clique em Submit.

Adicionar script à lista segura

Nota:

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Mais informações

 

Vídeos

 

Produtos afetados

Dell Threat Defense
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000129506
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 dez. 2022
Versão:  14
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