Avançar para o conteúdo principal
Terminar sessão

Damos-lhe as boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Iniciar sessão Criar uma conta Início de sessão Premier Início de sessão no programa de parceiros
Contacte-nos

Número do artigo: 000126735

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO- eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE-fel på en Dell Encryption Enterprise- eller Dell Encryption Personal Protected Endpoint

Resumo: Du kan lösa felen dell Encryption Enterprise och Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO och SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE genom att följa anvisningarna nedan.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo

Sintomas

Berörda produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

En slutpunkt skyddad med Dell Encryption Enterprise (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Enterprise Personal (tidigare Dell Data Protection | Personal Edition) kan visa ett fel om:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) efter modifiering eller manipulering av system32-filer eller maskinvarukontrollsumma
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) efter modifiering eller manipulering av Windows-registret

Causa

Dessa fel är en följd av att Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal skyddar slutpunkten från obehörig manipulering.

Resolução

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE inträffar under start som antingen ett:

Windows-felmeddelande
Bild 1: (Endast på engelska) Windows-felmeddelande

Felmeddelande för CMG Shield
Bild 2:  (Endast på engelska) Felmeddelande för CMG Shield

Obs! Felet kan se lite annorlunda ut på din slutpunkt.

Om kontrollsumman eller registerändringarna var avsiktliga kan en lokal säkerhetsadministratörsåterställning (LSA) utföras för att lösa den blå eller svarta skärmen. Mer information om återställningsprocessen finns i Så här kör du Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery-paketet.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

 

Propriedades do artigo

Produto afetado

Dell Encryption

Data da última publicação

05 jul. 2023

Versão

9

Tipo de artigo

Solution

Voltar ao início