Chromebook 3100, 3100 2-in-1 및 3400 RMA Shim 프로세스

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Chromebook RMA Shim

Dell Chromebook 3100, 3100 2-in-1 및 3400은 RMA Shim이라고 하는 고유 서비스 툴을 사용합니다.
시스템 보드 교체가 발생하는 경우 RMA Shim 툴을 사용하여 서비스 태그를 작성하고 Chrome OS를 다시 로드해야 합니다.

RMA Shim USB Key
RMA Shim USB 키는 교체 시스템 보드와 함께 발송되거나 번들로 제공됩니다.

Preparing the RMA Shim(시스템 보드를 교체하지 않을 경우에만 필요)

1. WP(Write-Protect)를 비활성화하려면 배터리를 분리합니다(그림 1).
   
   그림 1

RMA Shim 설치

1. 밑면 커버를 분리하고 밑면 커버 안쪽에 있는 레이블에 대한 SKU 정보를 기록합니다. 이 SKU 정보는 나중에 필요합니다(그림 2 및 3).
   
   그림 2
   
   
   그림 3
    

2. RMA Shim USB 키를 USB 포트에 삽입합니다. AC 전원을 연결하고 <Esc+새로 고침+전원>을 길게 누릅니다(약 2초간 버튼을 길게 누름). (시스템 보드를 교체한 경우 6단계 진행)
3. 다음 화면이 나타나면 <Ctrl+D>를 누릅니다(그림 4).
   
   그림 4
    
4. <Enter> 키를 눌러 OS 확인을 끕니다(그림 5).
   
   그림 5
    
5. 이 화면에서 <Esc+새로 고침+전원>을 길게 누릅니다(약 2초간 버튼을 길게 누름). 30초 이내에 RMA Shim USB 드라이브에서 부팅하면 2번의 경고음이 울리기 전(그림 6)
   
   그림 6
    
6. <I+Enter>를 눌러 RMA Shim 파일 설치를 시작합니다(그림 7).
   
   그림 7
    

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RMA Shim 실행

1. RMA Shim USB 키를 제거하고 배터리가 분리된 경우 배터리를 연결합니다.
2. Space를 눌러 RMA Shim 프로세스를 시작합니다(그림 8).
   
   그림 8
    
3. 섀시 레이블에 있는 서비스 태그를 입력하고 Enter를 누릅니다(그림 9).
   
   그림 9
    
4. 하단 덮개 또는 디스패치 티켓의 모델 이름을 확인하여 올바른 모델 이름을 선택하고<Enter 키를 누릅니다(그림 10).
   
   그림 10
    
5. 올바른 리전을 선택하고 Enter를 눌러 계속합니다(그림 11).
   
   그림 11
    
6. 앞에서 설명한 D-도어 SKU 정보를 선택하고 Enter를 누릅니다(그림 12).
   
   그림 12
    
7. 이 화면에서 Space 키를 눌러 Chromebook을 종료합니다(그림 13).
   
   그림 13
    
8. AC 어댑터를 연결하고 전원을 누르거나 LCD 덮개를 젖혀 시스템을 켜서 프로세스를 재개합니다(그림 14).
   
   그림 14
    
9. 메시지가 표시되면 AC 어댑터를 분리합니다(그림 15).
   참고: 초기 설정 초기화 작업은 시간이 걸리며 왼쪽 상단 모서리에 카운트다운 타이머가 있습니다.
   
   
   그림 15
    
10. 시스템이 종료될 때까지 기다립니다. 이제 프로세스가 완료되었습니다. 시스템이 배송 모드로 전환되었으며 처음으로 AC 전원을 켜야 합니다(그림 16).
    
    그림 16
     

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