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Número do artigo: 000126395
Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools utilizzando SupportAssist
Resumo: Ulteriori informazioni su come installare correttamente SupportAssist OS Recovery Tools dopo che l'installazione sul computer non è riuscita.
Conteúdo do artigo
Sintomas
Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools.
Causa
Non applicabile
Resolução
Strumento SupportAssist OS Recovery
Durante l'utilizzo di SupportAssist, SupportAssist OS Recovery Tools potrebbe non installarsi sul computer.
Nota: questo problema è stato risolto in SupportAssist versione 3.8 e successive. Scarica la versione più recente di SupportAssist.
La seguente procedura può essere utilizzata come risoluzione di questo problema.
- Scarica la versione più recente di SupportAssist.
- Riavviare il computer.
- Aprire l'applicazione Dell SupportAssist for Home PCs.
- Cliccare su Start now nell'interfaccia utente (UI) di SupportAssist.
- SupportAssist esegue sei scansioni per ottimizzare il computer. Al termine dell'esecuzione di queste scansioni, fare clic su Aggiorna nel riquadro Ottieni driver e download.
- Scegliere SupportAssist OS Recovery Tools dall'elenco consigliato, quindi cliccare sul pulsante Installa.
- Ora viene installato correttamente.
Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.
Mais informações
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di Dell SupportAssist OS Recovery.
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Propriedades do artigo
Produto afetado
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Data da última publicação
23 jul. 2024
Versão
11
Tipo de artigo
Solution