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Número do artigo: 000126395

SupportAssist OS Recovery Tools können nicht mit SupportAssist installiert werden

Resumo: Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die SupportAssist OS Recovery Tools erfolgreich installieren, nachdem sie nicht auf Ihrem Computer installiert werden konnten.

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Conteúdo do artigo

Sintomas

SupportAssist OS Recovery Tools können nicht installiert werden.

Causa

Unzutreffend

Resolução

SupportAssist OS Recovery Tool

Während der Verwendung von SupportAssist können die SupportAssist OS Recovery Tools möglicherweise nicht auf Ihrem Computer installiert werden.

Hinweis: Dieses Problem wurde in SupportAssist Version 3.8 und höher behoben. Laden Sie die neueste Version von SupportAssist herunter.

Dieses Problem kann mit den folgenden Schritten behoben werden.

  1. Laden Sie die neueste Version von SupportAssist herunter.
  2. Starten Sie den Computer neu.
  3. Öffnen Sie die Anwendung Dell SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch.
  4. Klicken Sie in der SupportAssist-Benutzeroberfläche (UI) auf Jetzt starten.
    Jetzt starten Aufforderung
  5. SupportAssist führt sechs Scans durch, um Ihren Computer zu optimieren. Sobald diese Scans abgeschlossen sind , klicken Sie auf Update unter der Kachel Treiber und Downloads erhalten.
    Schaltfläche
  6. Wählen Sie SupportAssist OS Recovery Tools aus der empfohlenen Liste aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Installieren.
  7. Die Installation ist jetzt erfolgreich.

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Artikel haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Mais informações

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Dell SupportAssist OS Recovery.

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Propriedades do artigo

Produto afetado

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Data da última publicação

23 jul. 2024

Versão

11

Tipo de artigo

Solution

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