IDPA: Como encontrar informações básicas do sistema, número de série e etiqueta de serviço

Problema:     

• Como coletar informações básicas do sistema e detalhes de um equipamento IDPA.

Aplica-se a:    

• Todos os Integrated Data Protection Appliances (IDPAs) 
• Todas as versões de software

O arquivo de configuração do equipamento (PDF) contém os seguintes detalhes:    

• Número de série do IDPA (o número de série também pode ser encontrado na etiqueta do número de série do produto, na parte traseira de um IDPA. O número de série tem um número de peça que começa com 900-xxx-xxx)
• Etiqueta de serviço do PowerEdge
• Número do modelo do IDPA
• Números de série dos componentes (Avamar, DPA e Data Domain)
• Versões de componentes (Avamar, DD, DPSearch, DPA e DPC)
• FQDN de todos os componentes
• Informações sobre LDAP/AD
• Informações do nó acelerador do NDMP (se ativado)
• Informações do vCenter
• Informações do ESXi
• ID do site
• Timezone
• Detalhes do servidor SMTP
• Detalhes do SNMP
• IP e nome do host do IDPA

Nota: O arquivo PDF de configuração do equipamento NÃO contém a etiqueta de serviço da Dell ou o IP do iDRAC (consulte a seção "Notas" para obter detalhes relacionados à etiqueta de serviço)

Há duas maneiras de coletar essas informações:   

• Painel de indicadores do ACM (GUI) 

1. Faça login no painel de indicadores do ACM (https://< hostname ou IP>:8543/dataprotection/#/dashboard)
2. Clique no botão Imagem PDF no canto superior direito para fazer download do arquivo PDF "Configuração integrada do equipamento de proteção de dados".

• SSH na CLI do ACM

1. SSH (por exemplo, via PuTTY) para a máquina ACM
2. Execute o comando:    

Consulte este vídeo:



Etiqueta de número de série do produto (PSNT):     
O número de série do IDPA tem um número de peça que começa com 900-xxx-xxx

• Etiqueta de plástico no servidor

• Painel de indicadores (GUI) do iDRAC

• CLI do iDRAC (RACADM)

RACADM GetSvcTag

• Nos registros TSR

Nos logs do TSR:    
Artigo da base de conhecimento 524081: Data Domain: Como coletar logs TSR no PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 (somente clientes registrados da Dell podem acessar o conteúdo do link do artigo via Dell.com/support)