Sumário:
- Descrição do utilitário Dell Backup and Recovery
- Etapas para executar o utilitário Dell Backup and Recovery
Para usar o Dell Backup and Recovery para recriar a imagem do sistema, antes da atualização, é necessário criar e salvar um backup do sistema operacional, dos drivers, dos programas de software e das configurações atuais. Se o disco rígido foi substituído devido a uma falha de hardware, não há uma imagem disponível para restaurar e, como resultado, é necessário reinstalar manualmente as configurações de software e do computador.
Nenhuma informação de causa disponível.
A solução Dell Backup and Recovery foi projetada para fornecer um meio simples e eficaz de recuperar de uma falha de software ou apenas atualizar o sistema operacional de volta à imagem original de fábrica da Dell antes da reimplementação.
O uso do utilitário Dell Backup and Recovery é a maneira mais rápida de restaurar o computador para a imagem de fábrica da Dell, pois uma reinstalação manual do sistema operacional (OSRI) leva mais tempo para ser concluída e requer etapas adicionais. Além de reinstalar o Windows, um OSRI manual requer a instalação independente de cada um dos drivers de dispositivo e, em seguida, o software separadamente. O utilitário Dell Backup and Recovery cria uma imagem do sistema operacional, dos drivers, das configurações do sistema e dos programas de software instalados quando o usuário cria um backup.
Para usar o Dell Backup and Recovery para recriar a imagem do computador, antes da atualização, é necessário criar e salvar um backup do sistema operacional, dos drivers, dos programas de software e das configurações atuais. Se o disco rígido foi substituído devido a uma falha de hardware, não há uma imagem disponível para restaurar e, como resultado, é necessário reinstalar manualmente as configurações de software e do computador.
Nota:
- O Dell Backup and Recovery está disponível nos computadores Dell Precision, Latitude, OptiPlex e Vostro que executam os sistemas operacionais Windows 8, Windows 7 e Windows Vista.
- Somente será possível realizar esses procedimentos se a partição de recuperação do disco rígido ainda estiver intacta.
- Estas instruções se referem ao sistema operacional Windows 7.
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Nota: Se você puder acessar o Windows, faça backup de todos os arquivos do computador. Você perde esses dados e/ou quaisquer novos dados/software instalados desde o último backup, durante o processo de restauração. Instruções para realizar um backup e fazer download do utilitário Dell Backup and Recovery podem ser encontradas abaixo.
Para restaurar o computador a partir do Windows:
Nota: Se você restaurar a partir de um backup recente do computador, o computador refletirá o estado do sistema operacional naquele momento. Se você restaurar para a imagem de fábrica da Dell, o computador será restaurado para as configurações de fábrica e você deverá configurar o Windows para poder usar o computador.
- Faça log-in no Windows como administrador.
- Abra o Dell Backup and Recovery, clicando em Iniciar, acessando Todos os programas e clicando em Dell Backup and Recovery
- Clique em Restore system (Restaurar sistema)
- Na janela Restore System, selecione o arquivo de backup que você quer usar para restaurar o computador no menu suspenso e clique em Next.
- Na janela Confirm, leia a mensagem de aviso e clique nas duas caixas de seleção para confirmar que você deseja substituir o sistema operacional do computador pelo arquivo de backup selecionado e que não é possível interromper nem desfazer o processo de restauração.
- Clique em Iniciar. O computador será reiniciado no ambiente de recuperação do Windows. Primeiramente, o Dell Backup and Recovery apaga a partição do sistema operacional e, em seguida, instala o backup selecionado.
- Quando o processo for concluído, uma mensagem de êxito será exibida. Clique em Concluir
O computador reinicia e o estado do computador restaurado é igual ao do backup selecionado.
Para restaurar o computador a partir do ambiente de recuperação do Windows:
- Reinicie o computador.
- Enquanto o computador reinicia, pressione F8 para abrir o menu Advanced Boot Options
Se esse menu não abrir, aguarde até que a tela de log-in do Windows seja exibida. Em seguida, reinicie o computador e tente novamente.
- Selecione Repair My Computer usando as teclas de seta e pressione Enter para abrir o Ambiente de recuperação do Windows.
- Na primeira janela System Recovery Options, clique em Next para selecionar a opção padrão.
- Se for solicitado, faça log-in como administrador para continuar.
- Na janela System Recovery Options, clique em Dell Backup and Recovery.
- Na janela Restore System, selecione o arquivo de backup que você quer usar para restaurar o computador no menu suspenso e clique em Next.
O computador reinicia e o estado do computador restaurado é igual ao do backup selecionado.
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