O software AMD Radeon não pode abrir em alguns notebooks Inspiron e Vostro
Resumo: O software AMD Radeon pode não conseguir abrir após a instalação do driver gráfico e do software AMD Radeon devido a uma disparidade de versão.
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Sintomas
Depois de instalar um driver de placa gráfica AMD e o software AMD Radeon, o software AMD Radeon pode não conseguir ser aberto. Isso acontece ao tentar abrir o software AMD Radeon clicando duas vezes nele.
Plataformas afetadas:
- Inspiron 15 3525
- Vostro 3425
- Vostro 3525
Sistemas operacionais afetados:
- Windows 11
Versões afetadas:
- Driver da placa gráfica AMD v22.20.28
- Software AMD Radeon v21.30
Causa
Uma disparidade de versão entre o driver de placa gráfica (v22.20.28) e o software AMD Radeon (v21.30) causa esse problema.
Resolução
Isso é resolvido atualizando o software AMD Radeon para a versão mais recente.
- Abra a Microsoft Store.
Figura 1: Abrindo a Microsoft Store
- Selecione Biblioteca.
Figura 2: Biblioteca da Microsoft Store
- Selecione AMD Radeon Software (Software AMD Radeon) e clique em Update (Atualizar).
Figura 3: Atualização do software AMD Radeon
- Abra o software AMD Radeon assim que a atualização for concluída.
Figura 4: Abrindo o software AMD Radeon
- O software AMD Radeon é aberto. A versão agora é v10.22.20073.0.
Figura 5: AMD Radeon Software
Produtos afetados
Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525Propriedades do artigo
Número do artigo: 000217017
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 mai. 2026
Versão: 3
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