A alteração do modo do controlador de armazenamento causa o erro de tela azul do Windows com DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL
Resumo: Este artigo apresenta informações sobre o problema de tela azul do Windows com o código de erro "INACCEESSIBLE BOOT DEVICE".
Sintomas
Sistemas operacionais afetados:
- Windows
Nota: Se o usuário recriar a imagem ou reinstalar o sistema operacional, o computador não poderá passar pelo Dell SupportAssist OS Recovery.
Alterar as configurações de Operação SATA/NVMe de armazenamento do computador para a opção oposta (de AHCI/NVMe para RAID ON ou de RAID ON para AHCI/NVMe) no BIOS pode fazer com que o Windows apresente um erro de DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL durante a inicialização do computador.
Nota: Essa não é a única razão pela qual um usuário pode experimentar um erro de DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL durante a inicialização, use isso como uma etapa de solução de problemas.
O erro de tela azul ocorre quando o modo de armazenamento não é o mesmo usado quando o sistema operacional está instalado. Se o computador for operado em um modo diferente do fornecido, será necessário instalar o sistema operacional com o controlador nesse modo. Exemplo: Se o controlador estiver definido para o modo AHCI/NVMe (RAID ON é padrão), será necessário reinstalar o sistema operacional.
Causa
A alteração do modo do controlador de armazenamento no BIOS exige a reinstalação do sistema operacional para alinhar a configuração do driver de armazenamento com o modo do controlador.
Resolução
Siga um destes procedimentos para resolver:
- Se o modo de armazenamento for alterado, a opção (AHCI/NVMe para RAID ON ou RAID ON para AHCI/NVMe) será necessária a reinstalação do sistema operacional nesse modo do controlador.
- Alterar as configurações do controlador de armazenamento de volta para a configuração original pode resolver o erro de tela azul.