Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Изменение режима контроллера системы хранения приводит к появлению «синего экрана» Windows с ошибкой «Недоступное загрузочное устройство»

Resumo: В этой статье представлена информация о проблеме с синим экраном Windows с кодом ошибки «INACCEESIBLE BOOT DEVICE».

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Примечание. Если пользователь переустановит образ или операционную систему, Dell SupportAssist OS Recovery на компьютере не пройдет.

Изменение в BIOS параметров работы SATA/NVMe системы хранения данных компьютера на противоположный (с AHCI/NVMe на RAID ON или с RAID ON на AHCI/NVMe) может привести к отображению ошибки НЕДОСТУПНОЕ ЗАГРУЗОЧНОЕ УСТРОЙСТВО при загрузке компьютера.

Примечание. Это не единственная причина, по которой пользователь может столкнуться с ошибкой «НЕДОСТУПНОЕ ЗАГРУЗОЧНОЕ УСТРОЙСТВО» при загрузке. Используйте это как шаг по устранению неполадок.

Ошибка «синий экран» возникает, если режим хранения отличается от режима, используемого при установке операционной системы. Если компьютер работает в режиме, отличном от поставляемого, требуется установка операционной системы с контроллером в этом режиме. Пример. Если контроллер установлен в режим AHCI/NVMe (по умолчанию RAID ON), потребуется переустановка операционной системы.

Ошибка «НЕДОСТУПНОЕ ЗАГРУЗОЧНОЕ УСТРОЙСТВО»

Causa

Для изменения режима контроллера системы хранения данных в BIOS требуется переустановка операционной системы, чтобы привести конфигурацию драйвера системы хранения данных в соответствие с режимом контроллера.

Resolução

Для устранения этой неполадки выполните одно из следующих действий.

  • Если режим хранения изменился, требуется переустановка операционной системы в этом режиме контроллера (AHCI/NVMe — RAID ON или RAID ON в AHCI/NVMe).
  • Чтобы устранить ошибку «синий экран», измените настройки контроллера системы хранения данных.

Mais informações

Propriedades do artigo
Número do artigo: 000216532
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 ago. 2024
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.