Alienware Kulaklık 3,5 mm Kablo Kullanılarak Bağlandığında Çalışmıyor

Alienware kulaklık kullanıcıları, bilgisayarlarına 3,5 mm kablo kullanılarak bağlandığında ses veya mikrofon işlevselliği eksikliği yaşayabilir.

Etkilenen Ürün

• Alienware Tri-Mode Kablosuz Oyun Kulaklığı AW725H
• Alienware Üç Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı AW920H
• Alienware Çift Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı AW720H

Kulaklığın 3,5 mm kablo kullanılarak bağlandığında çalışmamasının birkaç nedeni vardır:

1. 3,5 mm kablonun yanlış ucunu kulaklığa ve bilgisayara bağlama.
2. Kulaklık, USB-C kablosu kullanılarak şarj olurken ses kapatılır.
3. Kulaklık yazılımı güncel değil.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. 3,5 mm kablonun mikrofon ucunu kulaklığa (kırmızı Şekil 1'de vurgulanmış kutu) ve diğer ucunu bilgisayara bağlayın. Kablo ters çevrilirse çalışmaz.
   
2. 3,5 mm kablo kullanıldığında, kulaklığın açık veya kapalı olmasına bakılmaksızın tüm ses ve mikrofon işlevleri otomatik olarak kablo üzerinden yönlendirilir.
3. Kulaklık yazılımının güncel olduğundan emin olun. Yazılımı güncellemek için aşağıdaki makaleye bakın: Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS.