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Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900 – Handbuch zur Verwendung und zum Troubleshooting

Resumo: Der folgende Artikel enthält Informationen über die Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900. In den einzelnen Abschnitten finden Sie weitere Informationen zu den Funktionen der Dell Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus – MS900 und deren Verwendung. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Instruções

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist im Lieferumfang der Dell Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900 enthalten?
  2. Produktmerkmale der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900
  3. Einrichten der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900
  4. Troubleshooting
  5. Zusätzliche Informationen

MS900 Maus – Produktbild

(Abbildung 1 Arbeiten Sie schneller und intelligenter mit der Dell Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900.)

„Profitieren Sie von unterbrechungsfreier Produktivität mit einer wiederaufladbaren Maus, die mit einer vollen Ladung eine Akkulaufzeit von bis zu drei Monaten bietet. In zwei Minuten für einen ganzen Arbeitstag aufgeladen."

 

Was ist im Lieferumfang der Dell Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900 enthalten?

 

Maus MS900: Was ist im Lieferumfang enthalten?

(Abbildung 2 Lieferumfang der Dell Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900)

1 Premier wiederaufladbare Wireless-Maus MS900 2 Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger
3 USB-Typ-C-Ladekabel 4 Dokumente
 


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Produktmerkmale der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900

 

Ansicht von oben

MS900 – Ansicht von oben

(Abbildung 3 Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900 – Ansicht von oben)

Ansicht von links

MS900 – Seitenansicht von links

(Abbildung 4 Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900 – Ansicht von links)

Produktmerkmale

MS900 – Produktmerkmale

(Abbildung 5 Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900 – Produktmerkmale)

1 Vertikales Scrollrad 2 Bluetooth 5.1-Modi
3 RF 2,4 GHz-Modus (USB-Typ-A-Empfänger) 4 Verbindungsmodustaste
5 Programmierbare seitliche Taste 6 Horizontales Scrollrad
7 USB-Typ-C-Ladeanschluss    
 

Unterseite

MS900 – Produktmerkmale (Basis)

(Abbildung 6 Unterseite)

8 Optischer Sensor 9 Netzschalter
 

Ansicht des USB-Typ-C-Ladeanschlusses

USB-Typ-C-Laden

(Abbildung 7 Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900 – Ladeanschluss)


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Einrichten der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900

 

Kompatibilität

Betriebssysteme (BS):

  • Funkverbindung mit 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 und 11, Mac, Linux (RedHat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome und Android OS

  • Funkverbindung über Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1 und 10, Mac, Linux (RedHat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome und Android OS

Verwenden der Anwendung Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10, 11 oder höher

Verwendung der Anwendung Dell Pair:

  • Windows 10 (Version 19041 und höher), 11 oder höher

  • Bluetooth Version 5.0 oder höher

Anschließen der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900 zum Aufladen

Die Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus MS900 verwendet ein USB-Typ-C-zu-USB-Typ-C-Kabel, um eine Verbindung mit dem Desktop-PC oder Laptop herzustellen und zu laden.

MS900 – Ladediagramm

(Abbildung 8 USB-Typ-C-Kabel)

Anschließen der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus MS900 an Ihren Computer

Die folgenden Leitfäden enthalten Schritt-für-Schritt-Weisungen:

  • Benutzerhandbuch für Dell Peripheral Manager
  • Dell Pair – Benutzerhandbuch
  • Kurzanleitung für Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus MS900 MS7421W
  • Benutzerhandbuch für Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus MS900 MS7421W

Die Leitfäden finden Sie auf unserer Support-Website:


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Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Die Wireless-Maus kann nicht verwendet werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Die Wireless-Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein.
Die Maustasten funktionieren nicht.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Die Wireless-Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein.
  3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer aus und ein.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Überprüfen Sie, ob Störungen auftreten, die sich auf die Bluetooth-Konnektivität auswirken können. Zum Beispiel in der Nähe von Wi-Fi- oder USB 3.0-Geräten.
    • Suchen Sie nach Wireless-Geräten, die sich in der Nähe befinden, wie z. B. Wireless-Netzwerkgeräte. Zum Beispiel Bluetooth-Drucker, USB 3.0-Geräte usw.
    • Bewegen Sie sich weg von diesen Geräten.
Die Maus kann nicht über die Bluetooth-Kopplungstaste mit dem Computer gekoppelt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Die Wireless-Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein.
  3. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Bluetooth-Kopplungstaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde.
Die Wireless-Maus kann nicht mit dem Computer gekoppelt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Die Wireless-Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein.
  3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer aus und ein.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Überprüfen Sie, ob der neueste Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer installiert ist.
  6. Überprüfen Sie, ob Störungen auftreten, die sich auf die Bluetooth-Konnektivität auswirken können. Zum Beispiel in der Nähe von Wi-Fi- oder USB 3.0-Geräten.
    • Suchen Sie nach Wireless-Geräten, die sich in der Nähe befinden, wie z. B. Wireless-Netzwerkgeräte. Zum Beispiel Bluetooth-Drucker, USB 3.0-Geräte usw.
    • Bewegen Sie sich weg von diesen Geräten.
  7. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Verbindungsmodustaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde.
Die Wireless-Verbindung wurde unterbrochen.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Die Wireless-Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein.
  3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer aus und ein.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Überprüfen Sie, ob Störungen auftreten, die sich auf die Bluetooth- oder RF-Konnektivität auswirken können. Zum Beispiel in der Nähe von Wi-Fi- oder USB 3.0-Geräten.
    • Suchen Sie nach Wireless-Geräten, die sich in der Nähe befinden, wie z. B. Wireless-Netzwerkgeräte. Zum Beispiel Bluetooth-Drucker, USB 3.0-Geräte usw.
    • Bewegen Sie sich weg von diesen Geräten.
    • Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Ihrem Laptop, Desktop-PC oder einem kompatiblen Mobilgerät, an dem der Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger angeschlossen ist, weniger als einen Meter beträgt.
    • Stellen Sie sicher, dass sich der USB-Typ-A-Port, an den der Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger angeschlossen ist, nicht in der Nähe von USB-Typ-A-Anschlüssen befindet, an denen andere Geräte angeschlossen sind. Falls erforderlich, schließen Sie den Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger an den Dongle-Extender an und überprüfen Sie die Wireless-Verbindung erneut.
Dell Pair meldet einen Kopplungsfehler. Stellen Sie die Verbindung über Dell Pair mithilfe der folgenden Schritte wieder her:
  1. Laden Sie die neuesten Bluetooth-Treiber für Ihren Computer herunter und installieren Sie sie.
  2. Wenn das Bluetooth-Gerät in der Nähe des Computers platziert wird und sich im Kopplungsmodus befindet, unterstützt die Dell Pair-Benutzeroberfläche die Kopplung.
  3. Warten Sie, bis der Kopplungsfehler von der Benutzeroberfläche automatisch verworfen wird.
  4. Bewegen Sie das Bluetooth-Gerät weit weg vom Computer.
  5. Bewegen Sie das Bluetooth-Gerät wieder in die Nähe des Computers.
  6. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Verbindungsmodustaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde
Koppeln mit Dell Pair und Swift Pair nicht möglich.
  1. Drücken Sie die Verbindungstaste, um zum ersten oder zweiten Bluetooth-Kopplungsmodus zu wechseln.
  2. Drücken Sie die Verbindungsmodustaste drei Sekunden lang, bis die LED des gewählten Bluetooth-Kanals weiß blinkt.
  3. Wählen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth und andere Geräte > Bluetooth oder anderes Gerät koppeln aus.
  4. Wählen Sie Gerät hinzufügen > Bluetooth aus.
  5. Wählen Sie Dell MS900 aus und fügen Sie das Gerät hinzu.
  6. Wenn das Hinzufügen der Wireless-Maus nicht erfolgreich ist, starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie die Schritte.
Die Dell Pair-Benachrichtigung wird nicht angezeigt, wenn ein Bluetooth-Gerät zum ersten Mal eingeschaltet wird.
  1. . Windows 10 (Version 19041) ist die älteste Version, die Dell Pair unterstützt.
  2. Bluetooth Version 5.0 oder höher ist erforderlich.
  3. Bluetooth wird auf dem Computer unterstützt. Es ist in den Windows-Einstellungen eingeschaltet.
  4. Das Bluetooth-Gerät unterstützt die Erkennung durch Dell Pair.
  5. Das Bluetooth-Gerät befindet sich im Erkennungsbereich des Computers. Heben Sie die Maus an und bringen Sie sie näher an Ihren Computer.
  6. Überprüfen Sie, ob sowohl der Computer als auch das Bluetooth-Gerät über eine ausreichende Akkuladung für den Betrieb verfügen.
  7. Das Bluetooth-Gerät verfügt über die neueste Firmware.
  8. Der Bluetooth-Controller auf dem Computer stammt von Intel.
  9. Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus und wieder ein.
  10. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Verbindungsmodustaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde.
Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger funktioniert nicht.
  1. Trennen Sie den Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger und schließen Sie ihn wieder an oder schließen Sie ihn an einen anderen USB-Typ-A-Port an.
  2. Stellen Sie sicher, dass der dritte Verbindungsmodus ausgewählt ist.
  3. Wenn der Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger immer noch nicht funktioniert, starten Sie das System neu oder überprüfen Sie den MS900 – Dell Peripheral Manager auf Fehler.
 


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Mais informações

Troubleshooting-Portalseite zu Wireless-Maus

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Maus verwenden und Probleme beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Das Benutzerhandbuch für die Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus – MS900 finden Sie unter: Online-Handbücher und -Dokumente für Dell Premier wiederaufladbare Wireless-Maus MS900. Tippen oder klicken Sie auf PDF anzeigen rechts neben dem Benutzerhandbuch von Dell Optimizer im Abschnitt „Handbücher und Dokumente“.


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Produtos afetados

Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000208142
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 04 mai. 2023
Versão:  2
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