Esempio di script di Log Collector
Resumo: Questo articolo fornisce un esempio di script di Log Collector per il sistema operativo Windows.
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Instruções
I professionisti IT potrebbero avere la necessità di estrarre i file di registro da uno o più computer per la diagnostica di un problema. Questa operazione viene eseguita al meglio tramite strumenti di gestione remota, ma può essere eseguita anche tramite scripting. La sezione Allegati di questo articolo include un collector registri di esempio che può essere eseguito o modificato per soddisfare la maggior parte delle esigenze.
Dettagli dello script:
- Utilizza solo la riga di comando di Windows e i comandi PowerShell
- Non installa software
- Non modifica i valori del Registro di sistema
- Archivia i file in una cartella temporanea finché non viene creato un file .zip con tutti i registri
C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\- La cartella temporanea viene eliminata dopo la creazione del file .zip
- Open source
Nota: il supporto tecnico Dell non può fornire assistenza o modificare questo script per i clienti. Questo script viene fornito come esempio di ciò che è possibile ottenere utilizzando la riga di comando e PowerShell per i clienti che non sono in grado di installare strumenti di gestione nel proprio ambiente.
- Scaricare Log Collector
- Scaricare il file di Log Collector desiderato.
- Passare alla sezione Allegati di questo articolo per scaricare il file.
- Per garantire l'integrità del download, gli utenti possono verificare il valore del checksum:
- MD5:
9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c - SHA1:
3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691 - SHA-256:
4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
- MD5:
- Scaricare il file di Log Collector desiderato.
- Estrarre Log Collector in una posizione accessibile
- Chiudere tutte le applicazioni non necessarie.
- La chiusura delle applicazioni riduce i dati aggiuntivi nei registri che potrebbero dover essere filtrati.
- Replicare il problema da analizzare.
- Gli utenti devono documentare la data e l'ora del problema o dell'errore replicato.
- Eseguire Log Collector.
- Log Collector deve essere eseguito come amministratore, se possibile.
- Al termine della raccolta, il file di registro viene aggiunto alla cartella dalla quale è stato eseguito
- Il nome del file ha il formato Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
- Esaminare i registri.
- Utilizzando la data e l'ora registrate, esaminare i registri pertinenti per isolare la causa del problema.
- Gli utenti possono ottenere ulteriori informazioni sui vari registri utilizzando la documentazione di Microsoft Windows.
- Come funziona Log Collector?
- Log Collector utilizza la riga di comando di Windows e i comandi PowerShell per creare i file di registro e archiviarli in una cartella temporanea. Questa cartella viene quindi compressa in un file .zip e il file temporaneo viene eliminato.
- È possibile utilizzare Log Collector per le esigenze della propria azienda?
- Sì, questo script è considerato open source.
- Dell può aiutare a personalizzare questo collector in base a specifiche esigenze?
- No. Questo collector viene fornito come esempio. I clienti che desiderano personalizzarlo per il proprio ambiente devono esaminare la documentazione Microsoft per apprendere come modificare questo file o crearne uno proprio.
- Posso decidere quali dati condividere con Dell?
- Sì, Log Collector non trasmette automaticamente alcun dato a Dell o ad altre parti. Gli utenti possono eliminare tutti i registri nel file .zip che non desiderano condividere con Dell prima dell'upload o dell'invio tramite e-mail. L'elenco completo è disponibile nella sezione Riferimento registri di questa documentazione.
-
Nota: gli utenti devono fare attenzione a non eliminare alcun file che potrebbe servire a Dell per analizzare il loro problema.
- Quanto tempo richiede l'esecuzione di Log Collector?
- L'esecuzione di Log Collector richiede in media 5-15 minuti. Il tempo varia notevolmente in base alle dimensioni dei registri e alla velocità della CPU, della memoria e del disco rigido (HDD) o dell'unità SSD.
- È possibile utilizzare Log Collector su computer non Dell?
- Log Collector viene eseguito sui computer non Dell, ma potrebbe contenere file vuoti o campi mancanti per applicazioni e impostazioni specifiche di Dell.
- Dell dispone di altri strumenti di diagnostica o gestione da fornire?
- Sì, i clienti possono utilizzare Dell SupportAssist e Dell Client Command Suite per gestire i propri computer e raccogliere dati di diagnostica. I clienti possono ottenere informazioni su come eseguire un test di diagnostica online Dell.
- Qual è l'informativa sulla privacy dei dati di Dell per la gestione dei dati degli utenti?
- Consultare l'Informativa sulla privacy specifica per il proprio paese.
- Che fine hanno fatto le versioni Lite e Advanced?
- A partire dalla versione 2.3, i contenuti della versione Lite erano gli stessi dell'esecuzione di Advanced senza amministratore, quindi ora stiamo rilasciando solo una singola versione.
- Quando estraggo i file, il
.cmdIl file viene visualizzato come icona Blocco note e si apre come Blocco note quando si clicca due volte- Gli amministratori IT possono modificare l'applicazione predefinita per l'esecuzione
.cmde altri file di script. - Si consiglia agli utenti di eseguire il file dalla riga di comando in cui viene eseguito come script.
- Perché non posso eseguirlo come
.batfile invece?- Windows utilizza due interpreti diversi per
.cmde.batfile che includono differenze di contesto e sicurezza. - Lo script di raccolta registri è stato sottoposto a test approfonditi utilizzando
.cmd. - Lo script di raccolta registri NON è stato testato per
.bat.
- Windows utilizza due interpreti diversi per
- Gli amministratori IT possono modificare l'applicazione predefinita per l'esecuzione
- Che cosa comporta il OS_Refresh_Upgrade
.txtfile contenere?- Questo file contiene un elenco di tutti gli upgrade e gli aggiornamenti del sistema operativo Windows apportati.
- Le reimpostazioni di sistema sono cancellazioni complete dei dati e cancellano questi dati.
| Registri raccolti | Percorso del registro ZIP | Comando utilizzato | Richiede l'amministratore | Tipo di comando | URL di riferimento Microsoft/Dell | 2.3 Cambiamento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Registri eventi delle applicazioni | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx |
wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log  |
0 |
| Elenco pacchetti Appx | \Logs\Application\installed_appx.txt |
Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Elenco degli stati di sospensione disponibili | \Logs\Power\available_sleepstates.txt |
powercfg /a |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Report sulla batteria | \Logs\Power\Battery_Report.html |
powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Informazioni su BCD | \Logs\OperatingSystem\bcd.txt |
bcdedit |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdedit |
0 |
| Elenco delle protezioni di BitLocker | \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt |
manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| Stato di BitLocker | \Logs\Security\bitlocker_status.txt |
manage-bde -status |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| Elenco delle schede a banda larga | \Logs\Network\broadband_adapter.txt |
netsh mbn show interfaces |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Elenco dei timer di riattivazione configurati | \Logs\Power\waketimers.txt |
powercfg /waketimers |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Registro Dell Command | Update | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log |
Sì | Riga di comando | Dell Command | Update | 0 |
| Registri di Dell Data Migrate (destinazione) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . |
Sì | Riga di comando | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ | 0 |
| Registri di Dell Data Migrate (origine) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . |
Sì | Riga di comando | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 e | 0 |
| Registri di Dell Digital Delivery | \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ |
Sì | Riga di comando | https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery | 0 |
| Informazioni di caricamento in fabbrica Dell | \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Registri di Dell Optimizer | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* |
*XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
1 |
| Registri del Dell Update Package | \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . |
No | Riga di comando | Dell Command | Update | 0 |
| Report dettagliato dei driver | \Logs\Driver\driver_details.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| Registro di diagnostica DirectX | \Logs\Graphics\DXdiag.txt |
dxdiag.exe /t DXdiag.txt |
No | Riga di comando | https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85 |
0 |
| Elenco driver | \Logs\Driver\driver_list.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| Elenco archivio driver | \Logs\Driver\driver_store.txt |
dism /online /get-drivers /all /format:table |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11 |
0 |
| Driver in stato di errore | \Logs\Driver\error_state_drivers.txt |
Pnputil /enum-devices /problem /ids |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputil |
1 |
| Report sull'energia | \Logs\Power\energy.html |
powercfg /energy /output energy.html |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Oggetti policy gruppo | \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html |
start /min gpresult /H GPO_List.html |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresult |
0 |
| Elenco applicazioni installate | \Logs\Application\installed_apps.txt |
Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3 |
0 |
| Configurazione IP | \Logs\Network\ipconfig_all.txt |
ipconfig /all |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfig |
0 |
| Ultimo trigger di riattivazione | \Logs\Power\lastwake.txt |
powercfg /lastwake |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dump della memoria (kernel completo) | \Logs\MemoryDumps\memory.dmp |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Dump della memoria (minidump) | \Logs\MemoryDumps\*.dmp |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Dump della memoria (stato/dettagli) | \Logs\Operating System\DumpStatus.txt |
IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/if |
0 |
| Stato della gestione della memoria | \Logs\System\MemoryManagement.html |
Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-ps |
1 |
| Microsoft System Information (MSinfo32) | \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo |
start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo |
No | Riga di comando | https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fc |
0 |
| Informazioni sul monitor | \Logs\Graphics\monitor.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} |
No | No | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitorid |
0 |
| Registro delle proprietà avanzate della scheda di rete | \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt |
Get-NetAdapterAdvancedProperty |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Versione del sistema operativo e data di installazione | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
(Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim() |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystem |
0 |
| Elenco dispositivi PnP | \Logs\Operating System\pnp_devices.txt |
Get-CimInstance Win32_PnPEntity |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentity |
0 |
| Richieste di alimentazione | \Logs\Power\power_requests.txt |
powercfg /requests |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dettagli delle combinazioni per il risparmio di energia | \Logs\Power\powerschemes.txt |
powercfg /query |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Elenco delle combinazioni per il risparmio di energia | \Logs\Power\power_schemes.html |
powercfg /list |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Elenco processi | \Logs\OperatingSystem\ processes.txt |
Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Pacchetti di provisioning | \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt |
Get-ProvisioningPackage |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Elenco delle attività pianificate | \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt |
Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Codice di matricola | Part of File Name |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-bios |
0 |
| Codice di matricola e ID baseboard | \Logs\System\System_Board.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List |
No | PowerShell | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 | 1 |
| Elenco dei servizi | \Logs\OperatingSystem\services.txt |
Get-Service | Sort Status |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3 |
0 |
| Report sullo studio del passaggio allo stato di sospensione | \Logs\Power\sleepstudy.html |
powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Elenco processi di avvio | \Logs\Application\startup_processes.txt |
Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommand |
0 |
| Elenco dei dispositivi di storage | \Logs\Storage\Disk_Drives.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdrive |
0 |
| Volumi di storage | \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartition |
0 |
| Modello del sistema | Part of File Name |
Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystem |
0 |
| Informazioni su TPM | \Logs\Security\tpm.txt |
get-tpm |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Elenco dei dispositivi USB | \Logs\USB\usb_devices.txt |
gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdevice |
0 |
| Dettagli della scheda video | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select * |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Dettagli della risoluzione video | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Elenco dei dispositivi riattivati | \Logs\Power\device_wake_armed.html |
powercfg -devicequery wake_armed |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Registri eventi di sistema di Windows | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx |
wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log |
0 |
| Registro Systeminfo di Windows | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
Systeminfo |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfo |
0 |
| Elenco di Windows Update | \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt |
Get-WindowsUpdateLog |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Registro di Windows Update | \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt |
Get-hotfix |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3 |
0 |
| Elenco delle reti cablate | \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt |
netsh lan show interfaces |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Profili delle reti cablate | \Logs\Network\wired_profiles.txt |
netsh lan show profiles |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Impostazioni della rete cablata | \Logs\Network\wired_settings.txt |
netsh lan show settings |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Report delle reti wireless | \Logs\Network\wlan-report-latest.html |
netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Aggiornamento/aggiornamento di Windows | \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history |
get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild |
PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4 |
1 | |
| Visualizza Stream Compression | Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt |
REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| Generazione di dispositivi PCIe e velocità di collegamento | \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt |
(Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1 |
1 |
| Impostazioni del BIOS | \Logs\System\BIOS_Settings.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4 |
1 |
| Elenco comandi ignorati Dell | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt |
REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| Impostazioni di Dell Optimizer | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt |
do-cli /get |
No | Riga di comando | https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19 e |
1 |
- File di registro non creati dopo l'esecuzione di collector
- Causa:
- Log Collector viene eseguito dall'interno del file .zip
- Soluzione:
- Estrarre sempre lo script di Log Collector dal file .zip prima dell'esecuzione
- Causa:
- Errori rilevati durante il processo ZIP
- Gli utenti potrebbero riscontrare i seguenti errori durante il processo di .zip. Ciò può verificarsi se Windows Powershell è impostato per l'esecuzione in modalità
- Soluzioni alternative:
- Gli utenti possono arrestare lo script di raccolta registri durante il messaggio di errore e raccogliere i registri da %appdata%\ServiceTag
- Gli utenti possono modificare temporaneamente la modalità da ConstrainedLanguage a FullLanguage per eseguire lo script di raccolta registri
- Per la prossima versione dello script di raccolta registri sono pianificate una soluzione alternativa a lungo termine e una notifica per questo problema.
- Esempio di errore:
- Gli utenti potrebbero riscontrare i seguenti errori durante il processo di .zip. Ciò può verificarsi se Windows Powershell è impostato per l'esecuzione in modalità
- Windows Defender genera un avviso/errore SmartScreen
- Causa:
- Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza sono progettate per identificare gli script non identificati come sospetti.
- Soluzione:
- Eseguire Log Collector come amministratore
- Regolare le impostazioni di Defender per consentire l'esecuzione di Log Collector
- Documentazione di Windows SmartScreen
- Causa:
- Windows Defender/software di sicurezza identificato come trojan
- Causa:
- Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza sono progettate per identificare gli script non identificati come sospetti.
- Soluzione:
- Eseguire Log Collector come amministratore
- Regolare le impostazioni di sicurezza per consentire l'esecuzione di Log Collector
- Causa:
- Impossibile arrestare la creazione del registro GPResult premendo "N"
- Causa:
- Per arrestare un processo in esecuzione, è necessario l'accesso dell'amministratore
- Soluzione:
- Eseguire Log Collector cliccando con il pulsante destro del mouse ed eseguendo il comando come amministratore
- Causa:
Produtos afetados
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsAnexos
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203831
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 10 mar. 2025
Versão: 22
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