Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Ubuntu 22.04 Sürümünü Çalıştıran XPS 13 Plus 9320 Dizüstü Bilgisayarlarda Web Kamerası Algılanmıyor

Resumo: Aşağıdaki makale, XPS 13 Plus 9320 dizüstü bilgisayarlarda Ubuntu 22.04'te bir web kamerası algılama sorunu hakkında bilgi sağlar.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

XPS 13 Plus 9320 dizüstü bilgisayar sahipleri, yerleşik web kameralarında bir algılama sorunu yaşayabilir.

Bu, yalnızca Ubuntu 22.04 Linux işletim sistemini çalıştırırken görülür.

Causa

Bunun genellikle, dizüstü bilgisayar sahibi veya BT departmanı tarafından Ubuntu 22.04 ile kurulduğunda meydana geldiğini belirledik. Kurulum, Dell Ubuntu Recovery Image kullanılarak gerçekleştirilmedi.

Dell dışındaki kaynaklardan gelen Ubuntu stok yükleme görüntüleri, Dell için gerekli tüm paketleri içermez. Bu paketler, web kamerasının çalışmasına ve algılanmasına izin verir.

Resolução

Ubuntu, Ubuntu Wiki sitesine Genel görüntünün yüklenmesinden kaynaklanan sorunları gidermek için izler ve talimatlar sağlar https://wiki.ubuntu.com/Dell Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Aşağıdaki talimatlar, kameranın tam işlevselliğini geri yüklemenize yardımcı olur.

Not: İşletim sistemini güncelleştirmek veya değiştirmek için Yönetici ayrıcalıkları gerekir. sudo komutu, aşağıdaki komutları yönetici haklarıyla çalıştırmalarını gerektirir.
  1. Stok Ubuntu 22.04 kuruluysa Intel çekirdek sürücüsü ağaç dışıdır. Yığını manuel olarak yüklemelisiniz:

    1. Bir terminal penceresi açın:

      • Bir terminal penceresi açmanın en kolay yolu klavye kısayolunu kullanmaktır: CTRL + ALT + T.

      • Ayrıca kullanıcı arayüzü (UI) masaüstündeki arama çubuğundan bir terminal penceresi açabilirsiniz. Şunu yazın: Terminal çubuğuna girin ve görünen sonuçlara tıklayın.

    2. Aşağıdaki terminal komutlarının her birini terminal penceresine yazın ve Enter tuşuna basın:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Not: Cheese uygulamasını açarken Ubuntu 22.04'te ikincil bir sorun görebilirsiniz. 'There was an error playing video from the webcam' (Web kamerasından çekilen video oynatılırken bir hata oluştu) hatası ile karşılaşılır. Aşağıdaki terminal komutu kullanılarak Cheese açıldığında aynı sorun görülmez: $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Mais informações

Produtos afetados

XPS 13 Plus 9320
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203830
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 out. 2024
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.