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Guia de uso e solução de problemas da soundbar Dell SB521A Slim

Resumo: O artigo a seguir apresenta informações sobre a soundbar Dell SB521A Slim. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos da soundbar Dell SB521A Slim e obter informações sobre como usá-la. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Sumário:

  1. Qual o conteúdo da caixa da soundbar Dell SB521A Slim?
  2. Recursos da soundbar Slim
  3. Configurando a soundbar Slim
  4. Telas compatíveis
  5. Solução de problemas
  6. Informações adicionais

Visão frontal da soundbar SB521A Slim

(Figura 1 Conheça a soundbar mais fina e leve do mundo. Ela oferece clareza de áudio excepcional e conexão magnética fácil para determinados monitores Dell, garantindo uma mesa organizada. A soundbar Dell SB521A Slim)

 

Conteúdo da caixa da soundbar Dell SB521A Slim

 

Conteúdo da caixa

(Figura 2 Conteúdo da caixa da soundbar Dell SB521A Slim)

1 Soundbar Slim 2 Cabo de segurança
3 Documentos    
 


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Recursos da soundbar Slim

 

Visão frontal

Visão frontal

(Figura 3 Visão frontal da soundbar Dell SB521A Slim)

Visão da extremidade

Visão da extremidade

(Figura 4 Visão da extremidade da soundbar Dell SB521A Slim)

Recursos do produto

Visão posterior

(Figura 5 Visão posterior da soundbar Dell SB521A Slim – Recursos do produto)

1 2 guias magnéticas 2 Soundbar Slim
3 Cabo USB Type-A    
 


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Configurando a soundbar Slim

 

Compatibilidade

Sistemas operacionais:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 e 11
  • Sistema operacional Mac (computador pessoal)
  • Sistema operacional Chrome
  • Linux
  • Sistema operacional Thin

Plug-and-Play.

Conectando a soundbar Slim

A Soundbar Dell SB521A Slim usa duas guias magnéticas para se encaixar sob um monitor de tela plana Dell. Um cabo USB Type-A é usado para se conectar ao monitor. O cabo USB upstream do monitor se conecta ao seu desktop ou notebook.

Soundbar instalada no monitor

(Figura 6 Conector USB Type-A)

Nota: Certifique-se de conectar o cabo de uplink USB correto entre o monitor e o computador verificando o manual do monitor.


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Telas compatíveis

 

A soundbar SB521A pode ser instalada nos seguintes monitores:

Alto-falante Modelo do monitor
SB521A
  • Monitor Dell 22 – P2222H
  • Monitor USB-C Dell 22 – P2223HC
  • Monitor Dell 22 — P2225H
  • Monitor Dell 24 – P2422H
  • Monitor USB-C Dell 24 – P2422HE
  • Monitor Dell 24 – P2422HA
  • Monitor Dell 24 – P2423
  • Monitor Dell 24 – P2423D
  • Monitor Dell 24 – P2423DE
  • Monitor Dell 24 — P2425H
  • Dell 24 Monitor - P2425HE
  • Monitor Dell 24 — P2425
  • Monitor Dell 24 — P2425E
  • Monitor Dell 27 – P2721Q
  • Monitor Dell 27 – P2722H
  • Monitor USB-C Dell 27 – P2722HE
  • Monitor Dell 27 – P2723D
  • Monitor Dell 27 – P2723DE
  • Monitor 4K Dell 27 – P2723QE
  • Monitor Dell 27 — P2725H
  • Monitor Dell 27 — P2725HE
  • Monitor Dell 32 – P3221D
  • Monitor USB-C Dell 32 – P3223DE
  • Monitor Dell 32 – P3223QE
  • Monitor curvo Dell 34 – P3421W
  • Monitor Dell 34 – P3424WE
  • Monitor hub USB-C Dell UltraSharp 24 – U2421E
  • Monitor Dell UltraSharp 24 – U2422H
  • Monitor Dell UltraSharp 24 – U2422HE
  • Monitor Dell UltraSharp 24 – U2422HX
  • Monitor Dell UltraSharp 24 – U2424H
  • Monitor Dell UltraSharp 24 – U2424HE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2722D
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2722DE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2722DX
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2723QE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2723QX
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724DE
  • Monitor hub USB-C Dell UltraSharp 30 – U3023E
  • Monitor hub USB-C 4K Dell UltraSharp 32 – U3223QE
 
 


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
A soundbar não liga
  • Certifique-se de que o cabo USB para upstream esteja conectado do computador ao monitor Dell para ativar a passagem do USB. Essa conexão adicional de cabo USB para upstream é necessária se o computador estiver usando um cabo HDMI ou DisplayPort.
  • Verifique se o cabo USB da soundbar está conectado corretamente à porta USB do monitor Dell.
Nota: Os monitores Dell são enviados com o cabo upstream. (USB Type-C para Type-C ou USB Type-A para Type-B). Verifique o guia do usuário do seu monitor para identificar a porta upstream dele.
A soundbar está ligada, mas não funciona
  • Desconecte a soundbar e reinicie o computador. Reconecte a soundbar e verifique se ela recupera a funcionalidade.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no computador e verifique se a soundbar está listada nos dispositivos de áudio.
  • Teste a porta USB no monitor Dell conectando outro dispositivo USB a ela.
  • Teste a soundbar conectando-a diretamente ao computador via USB.
    1. Se a soundbar funcionar no computador, você pode ter uma porta USB com defeito no monitor Dell ou um cabo USB para upstream com defeito.
    2. Se a soundbar não funcionar, ela pode estar com defeito e deve ser substituída. Em ambos os casos, verifique Como entrar em contato com a Dell para obter ajuda.
Sem áudio na soundbar
  • Certifique-se de que a soundbar seja o dispositivo de reprodução padrão nas configurações de áudio do Windows.
  • Tente conectar a soundbar a diferentes portas USB no monitor Dell.
  • Ajuste os níveis de volume no Windows e no aplicativo em uso. Além disso, reproduza um arquivo de áudio alternativo ou uma mídia on-line, se possível.
  • Limpe ou reconecte todos os cabos novamente. Teste a soundbar com uma fonte de áudio diferente, como em outro computador.
  • Em seu computador, acesse o Painel de Controle e clique em Som. Na caixa de diálogo Som, verifique se a soundbar Dell SB521A Slim é exibida na lista de dispositivos de reprodução da guia Reprodução. Se a soundbar Dell SB521A Slim não for o dispositivo padrão (indicado por uma marca de seleção verde ao lado do ícone). Clique com o botão direito na soundbar Dell SB521A Slim e selecione Definir padrão > Dispositivo padrão.
  • Reinstale os drivers integrados ou os drivers da placa de som e reinicie o computador.
Som distorcido
  • Defina todos os controles de volume para a posição intermediária.
  • Diminua o volume do aplicativo de áudio.
  • Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
  • Certifique-se de que não haja dispositivos magnéticos ou objetos obstruindo os alto-falantes na soundbar.
Saída de som desequilibrada
  • Defina os controles de equilíbrio de áudio do Windows do alto-falante esquerdo e direito, para seus pontos intermediários.
  • Solucione o problema da placa de som do computador.
Volume baixo
  • Defina todos os controles de volume do Windows para a posição máxima.
  • Aumente o volume do aplicativo de áudio.
  • Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
Ruído de zumbido
  • Verifique se algum outro objeto está conectado à soundbar.
  • Verifique se a soundbar está conectada ao monitor. Verifique se não há objetos soltos pendurados ou tocando na soundbar ou presos perto do ímã na soundbar.
  • Tente reduzir o volume usando controles de volume do Windows.
  • Certifique-se de que os cabos não interfiram na soundbar.
A soundbar não pode ser montada no monitor
  • Confirme se o modelo do monitor usado é compatível com a soundbar.
  • Para obter mais informações sobre os modelos de monitores compatíveis, encontre a página da soundbar SB521A em https://www.dell.com.
  • Verifique se os slots da soundbar do monitor estão abertos e se não há nenhuma cobertura de Mylar obstruindo os slots.
 


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Mais informações

 

 

Site de suporte da soundbar Dell SB521A Slim

Conheça as funções e a solução de problemas da soundbar que você usa no monitor e no computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para obter o Guia do usuário da soundbar Dell SB521A Slim, navegue até a página do Manual on-line da soundbar Dell SB521A Slim. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário da soundbar SB521A, que está localizado na seção Manuais e documentos.


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Produtos afetados

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2422HX, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC , Dell P2225H, Dell P2422HA, Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell P3223DE, Dell P3424WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E, Dell U3223QE ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000201651
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 18 abr. 2024
Versão:  12
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