Dell SP3022-høyttalertelefon mangler fra lydenheter etter aktivering fra ventemodus eller dvalemodus

Berørte produkter:

• Dell SP3022-høyttalertelefon

Berørte versjoner:

• Fastvare 1.1.5

I moderne ventemodus er SP3022 slått av og søker regelmessig etter USB-vekkesignal når datamaskinen aktiveres fra ventemodus. Enheten kan noen ganger gå glipp av USB-vekkekommandoen og våkner ikke.

Figur 1: Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og svarer ikke

I enhetsbehandleren mislyktes det kanskje en forekomst av USB-enhetsbeskrivelsen;

Figur 2: (Bare på engelsk) Enhetsbehandling

• Last ned og oppgrader høyttalertelefonens firmware 1.17.4 for å løse problemet:
  • Dell Support

Figur 3: (Bare på engelsk) Oppdateringsverktøy for Dell høyttalertelefon SP3022

• Utfør en hotplug (koble fra USB-en, vent i 3 sekunder, og koble til igjen).
• Alternativt kan du utføre en strømsyklus.