Введение
Технология Secure Connect Gateway 5.x — это консолидированное решение Dell Technologies Services для подключения следующего поколения. Возможности SupportAssist Enterprise и Secure Remote Services интегрированы в технологию Secure Connect Gateway.
Наша технология Secure Connect Gateway предлагается в виде устройства и автономного приложения. Это единое решение для всего портфеля продуктов Dell, поддерживающее серверы, сетевые компоненты, системы хранения и средства защиты данных, гиперконвергентные и конвергентные решения.
Заказчики, использующие устаревшие средства подключения в своих системах Dell, могут внедрить новейшие технологии с минимальными прерываниями работы. Возможности модернизации на месте теперь доступны для платформ Secure Remote Services 3.x, а также SupportAssist Enterprise 4.x и 2.x.
Прочитайте
часто задаваемые вопросы наших заказчиков , чтобы узнать больше о нашей технологии Secure Gateway и дополнительных способах подключения.
Обзор возможностей подключения
При наличии активной гарантии или контракта ProSupport Enterprise или ProSupport One для вашей системы наша технология подключения обеспечивает:
- Упреждающий мониторинг работоспособности и предотвращение проблем
- Автоматическое обнаружение проблем, уведомление и решение для ускорения бесперебойной работы
- Заблаговременное обнаружение проблем для предотвращения сбоев на жестких дисках и распределительных платах серверов PowerEdge
- Рекомендации по поддержке и услугам, основанные на анализе данных
|
Возможности для
Поддержка и услуги
|
Secure Connect Gateway 5.0 |
SupportAssist Enterprise версии 4.x |
SupportAssist Enterprise v2.x |
Secure Remote Services версии 3.x**
|
| Подключение к домашней сети для автоматизированных оповещений и безопасной передачи телеметрии |
Да |
Да |
Да |
Да |
| Удаленные исправления, диагностика системы и модернизация авторизованным техническим специалистом службы поддержки |
Да |
Да* |
Нет |
Да |
| Опциональный диспетчер политик для удаленного управления доступом и расширенного аудита |
Да |
Да* |
Нет |
Да |
| Устанавливается клиентом с предложениями обновления в приложении и исправлениями |
Да |
Да |
Да |
Да |
| Виртуальная (лицензии на оборудование или ОС не требуются) |
Да |
Да |
Нет |
Да |
| Анализ работоспособности служб и самообслуживание для поддерживаемых продуктов |
Да |
Да |
Нет |
Да |
* В SupportAssist Enterprise v4.x эти возможности не включены для некоторых продуктов Dell. Всегда проверяйте поддерживаемые продукты Dell на Dell.com/Support.
** Выпуск Docker для дистрибутивов Linux доступен для Secure Remote Services v3.x. Дата подлежит уточнению для выпуска Docker для Secure Connect Gateway v5.
Будьте на связи
Только начинаете интересоваться возможностями подключения?
Чтобы подготовить среду и подключиться к Secure Connect Gateway, выполните следующие четыре шага.
Шаг 1. Подготовка площадки и верификация учетной записи
Предварительный просмотр технических требований и планирование совместно с администратором сети. Перед выполнением шага 2 настройте корпоративную учетную запись на Dell.com/Support.
Шаг 2: Загружать
Войдите в систему с учетными данными на
странице поддержки продукта для Secure Connect Gateway в Dell.com/Support.
Выберите версию, подходящую для вашей среды, и создайте ключ доступа для проверки подлинности.
Шаг 3: Установка и инициализация
Разверните шаблон виртуального устройства или установите программное обеспечение приложения. Выполните начальную регистрацию.
Шаг 4: Подключение устройств
Настройте и активируйте связь между вашими продуктами Dell и сервером шлюза.
Техническая документация:
Версия виртуального устройства |
Версия приложения |
Технический документ по
безопасностиСмотреть обучающие видео:
Версия виртуального устройства |
Версия приложения
Уже используете Secure Remote Services или SupportAssist Enterprise в своей среде?
- Ознакомьтесь с технической документацией , чтобы узнать о возможностях модернизации на месте, которые теперь доступны для платформ Secure Remote Services 3.x , а также SupportAssist Enterprise 4.x и 2.x . В системах Dell должны быть следующих версий, поэтому может потребоваться обновление предыдущих версий:
- Версия устройства: Secure Remote Services версии 3.52
- Версия устройства: SupportAssist Enterprise версии 4.0.6
- Версия приложения: SupportAssist Enterprise версии 2.0.7
- Вот чего ожидать:
- Вам будет предложено скачать файлы с помощью баннера на панели управления шлюзом.
- После обновления программного обеспечения используйте имя пользователя и пароль учетной записи root для устаревшей технологии для доступа к новейшему шлюзу.
- Далее необходимо ввести сведения для завершения регистрации. Это включает в себя пользовательское лицензионное соглашение и сведения о прокси-сети.
- После обновления все устройства, настройки и другая связанная информация переносятся в Secure Connect Gateway.
Совет: Заказчикам, использующим глобальные шлюзы в кластерных средах, рекомендуется модернизировать шлюзы по одному, чтобы минимизировать время простоя.
Смотреть обучающие видео:
Версия виртуального устройства |
Версия приложения
- Экономия времени и усилий при внедрении технологии Secure Connect Gateway достигается благодаря следующим преимуществам:
- Обновляемый клиентом код
- Автоматические оповещения и ссылка модернизации на панели управления шлюзом
- Без удаления устаревшего ПО
- Использование существующего утвержденного подключения, настроенного в среде заказчика
- Обновления ПО нового поколения для кода Secure Remote Services и SupportAssist Enterprise теперь имеют общее номенклатурное обозначение — Secure Connect Gateway
У вас есть более 100+ ресурсов, подключенных сегодня через Secure Remote Services и SupportAssist Enterprise?
Прежде чем приступать к модернизации систем, вам может потребоваться провести формальную оценку нашей новейшей технологии специалистами по сетям и безопасности. Чтобы ускорить этот процесс, ознакомьтесь с
технической документацией по Secure Connect Gateway, а также с
часто задаваемыми вопросами для заказчиков и
техническим документом по безопасности .