Sintomas
Windows-operativsystemet kan rapportera följande felmeddelanden när du ansluter Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot).
Aktivitetssekvensfel
Det gick inte att hitta ett giltigt nätverkskort.
Kontakta systemadministratören om du vill ha mer information eller
helpdesk-operator.
Överst på sidan
Causa
Det här har identifierats som ett drivrutinsproblem.
Överst på sidan
Resolução
Lös problemet genom att uppdatera till den senaste drivrutinen för Realtek USB GBE Ethernet-styrenheten på datorn. Ladda ner och installera den senaste nätverksdrivrutinen genom att följa stegen som nämns nedan.
- Bläddra till https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifiera Dell-datorn:
- Klicka på Bläddra bland alla produkter och välj din Dell-dongel i katalogen.
- Välj Elektronik och tillbehör.
- Gå till PC and Tablet Accessories.
- Välj Dell-adapter mellan USB-C och Ethernet.
- Välj det operativsystem som är installerat i datorn.
- Under Kategori väljer du Nätverk.
- Sök reda på den senaste drivrutinen till Realtek USB GBE Ethernet-styrenheten. (Version 2.45.2021.825 A21 eller senare.)
- Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
- Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
- Dubbelklicka på den hämtade installationsfilen för nätverksdrivrutinen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Överst på sidan
Produtos afetados
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet