Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Detekteringsfel rapporteras när Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot) är ansluten

Resumo: Följande artikel innehåller information om ett windows-fel som inte upptäcks när Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot) är ansluten.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas


Felet ingen anslutning för Dell USB Type-C till Ethernet-dongeln

 

Windows-operativsystemet kan rapportera följande felmeddelanden när du ansluter Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot).

Aktivitetssekvensfel
Det gick inte att hitta ett giltigt nätverkskort.
Kontakta systemadministratören om du vill ha mer information eller
helpdesk-operator.

 


Överst på sidan

 

Causa

Det här har identifierats som ett drivrutinsproblem.


Överst på sidan

 

Resolução

 

Lös problemet genom att uppdatera till den senaste drivrutinen för Realtek USB GBE Ethernet-styrenheten på datorn. Ladda ner och installera den senaste nätverksdrivrutinen genom att följa stegen som nämns nedan.

  1. Bläddra till https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifiera Dell-datorn:
    1. Klicka på Bläddra bland alla produkter och välj din Dell-dongel i katalogen.
    2. Välj Elektronik och tillbehör.
    3. Gå till PC and Tablet Accessories.
    4. Välj Dell-adapter mellan USB-C och Ethernet.
  3. Välj det operativsystem som är installerat i datorn.
  4. Under Kategori väljer du Nätverk.
  5. Sök reda på den senaste drivrutinen till Realtek USB GBE Ethernet-styrenheten. (Version 2.45.2021.825 A21 eller senare.)
  6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  8. Dubbelklicka på den hämtade installationsfilen för nätverksdrivrutinen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.


Överst på sidan

 

Produtos afetados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000194004
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 jan. 2022
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000194004
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 jan. 2022
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.