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Dell Adapter USB-C to Ethernet(PXE起動)が接続されている場合の検出エラー

Resumo: 次の記事では、Dell Adapter USB-C to Ethernet(PXE起動)が接続されている場合に表示されるWindowsが検出されないというエラーについて説明します。

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas


Dell USB Type-C to Ethernetドングルが接続されていないというエラー

 

Dell Adapter USB-C to Ethernet(PXE起動)に接続すると、Windowsオペレーティング システムから次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 


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Causa

これは、ドライバーの問題として認識されています。


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Resolução

 

PCで最新のRealtek USB GBE Ethernetコントローラー ドライバーにアップデートすると問題は解決します。最新のネットワーク ドライバーをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

  1. https://www.dell.com/support/home/ja-jp/?app=driversにアクセスします。
  2. お使いのDell製PCを指定します。
    1. すべての製品の参照]をクリックして、カタログからお使いのDell製PCを選択します。
    2. エレクトロニクスとアクセサリ]を選択します。
    3. PC & Tablet Accessories]に移動します。
    4. Dell Adapter USB-C to Ethernet]を選択します。
  3. Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
  4. カテゴリー]で[ネットワーク]を選択します。
  5. 最新のRealtek USB GBE Ethernetコントローラー ドライバーを見つけます(バージョン2.45.2021.825 A21以降)。
  6. ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
  7. エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
  8. ダウンロードしたネットワーク ドライバー セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。


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Produtos afetados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000194004
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 jan. 2022
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
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