Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Reiniciar ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell

Resumo: Este artigo abrange vários métodos diferentes de restauração, redefinição e reinstalação do Windows 11.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Sumário:

  1. Fazer backup dos arquivos
  2. Restauração do Sistema
  3. Restaurar sua cópia do Windows 11
  4. SupportAssist OS Recovery
  5. Reinstalar o Windows 11 usando a mídia de recuperação
  6. Drivers do Windows 11 para um computador Dell
  7. Informações adicionais

Fazer backup dos arquivos

A Dell Technologies recomenda que você faça backup dos dados antes de tentar atualizar ou restaurar o sistema operacional (SO).

Fazer backup de suas pastas com o OneDrive Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.


Voltar ao início


Restauração do Sistema

Para realizar uma Restauração do sistema, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar Logotipo do Windows e digite Painel de controle.
  2. Pesquise Recuperação no Painel de controle.
  3. Selecione Recuperação > Abrir restauração de sistema > Avançar.
  4. Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo, à atualização ou ao driver com problemas e, em seguida, selecione Avançar > Concluir.

 

Nota: Se você não vir o ponto de restauração que deseja usar, marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração para ver mais pontos de restauração.
Se você não estiver vendo nenhum ponto de restauração, pode ser porque a proteção do sistema não está ativada. Veja como verificar:
  • Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite: Painel de Controle e, em seguida, escolha-o na lista de resultados.
  • Na caixa de pesquisa do Painel de controle, digite recuperação.
  • Selecione Recuperação > Configurar restauração do sistema > Configurar e veja se a opção Ativar proteção do sistema está selecionada.
Se a opção Ativar proteção do sistema não estiver selecionada, a proteção do sistema não está ativada e não há pontos de restauração. Nesse cenário, você não pode recuperar seu computador pessoal usando um ponto de restauração do sistema e deve usar uma das outras opções de recuperação listadas nesta página.


Voltar ao início


Restaurar sua cópia do Windows 11

Há três opções para fazer uma restauração do Windows 11.

Manter meus arquivos > Alterar configurações > Aplicativos pré-instalados Ativado
  • Reinstala o Windows 11 e mantém arquivos pessoais.
  • Remove os aplicativos e os drivers instalados.
  • Remove as alterações feitas nas configurações.
  • Restaura todos os aplicativos que foram instalados de fábrica se o computador veio com o Windows 11.
Manter meus arquivos > Alterar configurações > Aplicativos pré-instalados Desativado
  • Reinstala o Windows 11 e mantém arquivos pessoais.
  • Remove os aplicativos e os drivers instalados.
  • Remove as alterações feitas nas configurações.
  • Restaura todos os aplicativos instalados pelo computador de fábrica.
Remover tudo
  • Reinstala o Windows 11 e remove arquivos pessoais.

 

  1. Clique em Iniciar Logotipo do Windows e digite Restaurar.
  2. Selecione Restaurar o PC (Configuração do sistema).
  3. Em Restaurar o PC, selecione Começar agora.
  4. Se você selecionar a opção Manter meus arquivos.
    1. Observe que será necessário reinstalar todos os aplicativos ou drivers após a conclusão da atualização.
    2. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.
  5. Se você selecionar a opção Remover tudo.
    1. Se você estiver mantendo este computador, selecione Apenas remover meus arquivos. Se você deseja restaurar completamente, selecione Remover arquivos e limpar a unidade.
    2. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.
Nota: Essa não é uma restauração de imagem de fábrica da Dell. O processo reinstala o SO Windows 11, remove todos os seus arquivos pessoais, remove os aplicativos e os drivers instalados, remove todas as alterações feitas nas configurações e remove todos os aplicativos instalados pela Dell. Certifique-se de ter feito backup de seus arquivos antes de iniciar essa tarefa.
Alguns tablets Dell podem ser configurados para adicionar o software instalado de fábrica da Dell durante esse processo.


Voltar ao início


SupportAssist OS Recovery

Para obter mais informações sobre como usar o SupportAssist para restaurar o computador, consulte:
Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery


Voltar ao início


Reinstalar o Windows 11 usando a mídia de recuperação

Mais informações sobre como reinstalar o Windows 11 com mídia de recuperação:
Como fazer download e usar a imagem de recuperação do sistema operacional da Dell


Voltar ao início


Drivers do Windows 11 para um computador Dell

A Dell atualiza drivers, aplicativos e firmwares para atender às demandas dos novos softwares e hardwares.


Voltar ao início


Informações adicionais

Informações de resolução.


Voltar ao início

Mais informações

Propriedades do artigo
Número do artigo: 000192698
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 10 out. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.