Bis zum Abschluss kann die Office 2021-Aktivierung mit PIPC (Japan) den Wortlaut "Office 2019" enthalten. Der Kunde denkt möglicherweise, dass er Office 2019 anstelle des erworbenen Office 2021 erhält. Während der Wortlaut "Office 2019" zu sehen ist, wird die Vorinstallation von Office 2019 auf Office 2021 aktualisiert, wenn der Aktivierungsprozess von Microsoft abgeschlossen ist.
Betroffene Region
Betroffene Produkte
Keine Informationen zur Ursache.
Der Kunde muss den Aktivierungsprozess abschließen. Das Ergebnis wird sein, dass Office 2021 installiert und vollständig aktiviert wird und wie erworben verwendet werden kann.