Až do dokončení může aktivace Office 2021 pomocí PIPC (Japonsko) odrážet text "Office 2019". Zákazník si může myslet, že dostává Office 2019 místo Office 2021, který si zakoupil. I když je zobrazen text "Office 2019", předinstalace bude upgradována z Office 2019 na Office 2021, jakmile bude proces aktivace společnosti Microsoft dokončen.
Postižená oblast
Dotčené produkty
Žádné informace o příčině
Zákazník musí dokončit proces aktivace. Výsledkem bude instalace a plná aktivace sady Office 2021 a bude možné ji používat tak, jak byla zakoupena.