Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Como ativar o TPM (Trusted Platform Module)

Resumo: Este artigo contém orientações sobre o processo de ativação do Trusted Platform Module no computador Dell.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

O que é TPM?

Trusted Platform Module ou TPM é uma tecnologia de segurança que aumenta a segurança do sistema contra vulnerabilidades de software.

Tutorial sobre o Trusted Platform Module

Assista a este vídeo para saber mais sobre o Trusted Platform Module.

Duração: 04:08 (formato de mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.

Nota: A versão de segurança em seu dispositivo (Intel PTT, AMD fTPM ou Microsoft TPM) depende do BIOS instalado no computador. Este artigo é compatível com Windows 11, Windows 10 e Windows 8 (8.1).

Na prática, o TPM é usado para vários recursos que aumentam a segurança do seu dispositivo:

  • Clique em Criptografia de unidade BitLocker: Criptografa automaticamente a unidade do sistema para manter seus dados seguros.
  • Prevenção de execução de dados: Impede que aplicativos não autorizados, como malware, sejam executados na memória.
  • Windows Hello: Autenticação segura de usuário sem senha.
  • Inicialização segura e inicialização medida: Impede drivers e rootkits mal-intencionados de interceptar o processo de inicialização do sistema operacional.

Qual é a diferença entre TPM 1.2 e TPM 2.0?

  • A versão 2.0 fornece padrões de segurança mais altos e maior confiabilidade.

Para obter mais informações, consulte o artigo da Base de conhecimento da Microsoft Recomendações do TPM — Segurança do Microsoft 365 | Microsoft Docs. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.


O Intel PTT e o AMD fTPM são iguais aos do TPM?

PTT, ou Platform Trust Technology, é uma extensão de firmware da Intel compatível com os requisitos de TPM da Microsoft.

FTPM, ou firmware TPM, é uma tecnologia de firmware da AMD compatível com os requisitos do Microsoft TPM.

O Microsoft Windows funciona com PTT e fTPM, entre outras implementações do TPM.


Para ativar o TPM no BIOS do computador Dell, siga as etapas abaixo

  1. Reinicialize o computador.
  2. Pressione F2 uma vez assim que o logotipo da Dell for exibido.
  3. Quando estiver no BIOS, consulte a seção que corresponde à marca do computador para obter mais instruções.
    NOTAS:
    1. Dependendo do modelo do computador, você poderá navegar pelo BIOS usando o mouse. Caso contrário, navegue com as teclas de seta para cima ou para baixo e para a esquerda ou para a direita e use a tecla Enter para selecionar as opções.
    2. As opções do menu podem variar dependendo do modelo do computador.

Latitude, OptiPlex, Precision, Vostro e XPS selecionados:

  1. Expanda a seção Security.
  2. Selecione TPM 2.0 Security.
  3. Selecione TPM On.
  4. Selecione Apply.
  5. Selecione Exit.

Alienware:

  1. Selecione Security.
  2. Ative a opção Firmware TPM.
  3. Selecione Exit.
  4. Selecione Save Changes.

Ou tente seguir as etapas abaixo.

  1. Selecione Security.
  2. Ative a opção Firmware TPM
  3. Pressione F10 para salvar e sair.

Inspiron:

  1. Selecione Security.
  2. Alterne o botão Intel Platform Trust Technology para On.
    Nota: Para computadores que têm o Utilitário Aptio Setup, execute as seguintes etapas (procure no canto superior direito para ver se o computador o usa).
    1. Selecione Firmware TPM.
    2. Certifique-se de que a opção Enabled esteja selecionada (use as setas para cima ou para baixo, conforme necessário) e pressione Enter.
  3. Selecione Apply Changes.
    Nota: Para computadores que têm o Utilitário Aptio Setup, execute as seguintes etapas.
    1. Pressione a tecla F10.
    2. Selecione Yes para salvar e sair e pressione Enter.
  4. Selecione Exit (quando disponível).
    Nota: O computador será reinicializado na área de trabalho do Windows.

Para verificar se o TPM foi detectado, execute as seguintes etapas:

  1. Faça log-in no Windows.
  2. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows.
  3. Clique em Gerenciador de dispositivos.
  4. Expanda o nó Dispositivos de segurança.
  5. Você deve ver a opção Trusted Platform Module 2.0.
    Nota: Se você não vir o Trusted Platform Module 2.0 ou o dispositivo mostrar um triângulo amarelo ao lado dele, permita que o Windows atualize o driver realizando as etapas abaixo.
    1. Clique com o botão direito em Trusted Platform Module 2.0
    2. Clique em Atualizar Driver.
    3. Clique em Pesquisar drivers automaticamente.
    4. Clique em Procurar por drivers atualizados no Windows Update.
    5. Clique no botão Verificar se há atualizações.
    6. Clique em Exibir atualizações opcionais.
    7. Selecione o driver do módulo TPM na lista Atualização de driver e clique em Baixar e instalar.

Se você tiver problemas com a atualização do driver, navegue até a página do aplicativo Explore o SupportAssist for Home PCs para fazer download e instalar o SupportAssist. Em seguida, siga as etapas deste breve vídeo sobre Como atualizar drivers por meio do SupportAssist.

Mais informações

Produtos afetados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000189676
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 16 abr. 2024
Versão:  12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.