Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Monitor zewnętrzny nie jest wykrywany do momentu ręcznego wybrania trybu wyjścia wyświetlacza przy użyciu klucza sprzętowego USB Type-C

Resumo: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z zewnętrznym wyświetlaczem. Monitor może nie zostać wykryty w niektórych konfiguracjach graficznych.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas

Podczas podłączania zewnętrznego wyświetlacza może wystąpić następujący objaw:

  • Komputer może nie wykryć automatycznie monitora zewnętrznego.

Jeśli posiadasz laptop Alienware x15 R1 lub Alienware x17 R1 i ustawiono tę konfigurację:

  • Ekran laptopa obsługuje funkcję Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
  • Użytkownik wszedł do systemu BIOS i włączył tryb Discrete Graphics Processing Unit (dGPU).
  • Monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu Thunderbolt w komputerze.

Causa

Włączenie trybu dGPU przełącza zintegrowany układ graficzny Intel w tryb oszczędzania energii. Gdy system BIOS jest ustawiony na korzystanie z oddzielnej grafiki Nvidia, automatyczne wykrywanie monitora jest wyłączone.

Resolução

Uwaga: Układ graficzny Intel działa zgodnie z przeznaczeniem. Firma Intel potwierdza, że jest to znane ograniczenie sprzętowe w przypadku twardych ustawień dedykowanej grafiki.
 

Jeśli chcesz rozwiązać ten problem:

  • Można włączyć wykrywanie, naciskając Win + Plub Fn + F8, aby ręcznie wybrać tryb wyświetlania wyjścia wideo.
  • Tryb dGPU można wyłączyć w systemie BIOS komputera. Sprawdź instrukcję obsługi komputera, aby nawigować po systemie BIOS i zmienić tryb dGPU.
  • Można użyć innego kabla i innego portu, takiego jak HDMI lub DisplayPort w komputerze obsługującym zewnętrzną grafikę.

Mais informações

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Produtos afetados

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000188299
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 08 ago. 2024
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.