Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Incorrect CPU Speed Reporting in Alienware OC Control

Resumo: Alienware OC (OverClock) Controls reports a CPU speed of 777 on Aurora R10 Ryzen Edition computers.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Alienware OC Controls always displays a 777 CPU speed.

Causa

During the update from Alienware OC Controls version 1.2.74.1238 to 1.3.0.1239, the AMDRyzenMaster driver is not installed correctly during the upgrade.

Resolução

Update Alienware OC Controls

Alienware OC Controls version 1.3.13.1300 or newer fixes this issue and it can be downloaded from the Dell Driver Site.


레지스트리 편집

If Alienware OC Controls still experiences this issue after the update to the newest version, the following Registry edit can be done.

 
경고: A backup of the Registry or a Restore Point should be made before you edit the Registry.
How to Back up and Restore the Registry in Windows 외부 링크
 
  1. In the search box on the Taskbar, type regedit. Then, right-click Registry Editor (Desktop app) and select "Run as Administrator."
     
  2. 다음 레지스트리 키로 이동합니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AMDRyzenMasterDriverV16
     
  3. Change the ImagePath value to the correct AMD Ryzen Master drivers path as picture below (Figure 1).
    Alienware_OC.jpg
    그림 1
     
  4. Exit Registry Editor.
     
  5. 컴퓨터를 재부팅합니다.


이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.


맨 위로 이동

Produtos

Alienware Aurora Ryzen Edition R10
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000186434
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 mai. 2021
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.