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Monitores Alienware com cintilação

Resumo: Este artigo apresenta informações sobre como resolver o problema de cintilação em monitores Alienware.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Os monitores Alienware podem piscar quando conectados a um computador Alienware, Mac Book Pro ou Mac Mini. O problema pode persistir após a redefinição de fábrica e a troca de cabos e portas. O autoteste integrado é aprovado.

Causa

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolução

  1. Aumente a taxa de atualização em seu computador Alienware.
  2. Se o monitor estiver conectado a um dispositivo Apple, aumente a taxa de atualização.
  3. Se as etapas acima não resolverem o problema, consulte o artigo Solução de problemas de vídeo com cintilação em monitores Dell Gaming da base de conhecimento Dell para obter mais etapas de solução de problemas.
Nota:
  • Os monitores Alienware com G-Sync podem não funcionar quando o adaptador ou a dock station USB-C para DP ou HDMI está conectado. Não use um adaptador USB-C para DP, HDMI ou uma dock station. Conecte o cabo DP ou HDMI diretamente do computador ao monitor.
  • A solução de adaptador USB-C estará disponível no segundo semestre de 2021 ou posteriormente.

Mais informações

Produtos afetados

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA , Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware AW3420DW, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000183110
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 jul. 2024
Versão:  7
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