Jak nainstalovat aplikaci Adobe Acrobat od společnosti Dell
Resumo: Tento článek pojednává o stažení a instalaci aplikace Adobe Acrobat zakoupené od společnosti Dell.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
Dotčené produkty:
- Adobe Acrobat 2017 a novější
- Adobe Acrobat DC
Dotčené operační systémy:
- Windows
Aplikace Adobe Acrobat zakoupená prostřednictvím společnosti Dell obsahuje aktivační kód pro:
- Jednorázová (trvalá) licence
- Software si můžete stáhnout a aktivovat na 1 počítači.
- Platnost licence nevyprší.
- Cloudová licence (předplatné).
- Software si můžete stáhnout a aktivovat na 2 počítačích.
- Software lze současně používat pouze na 1 počítači.
- Platnost licence vyprší po skončení předplatného.
- Software si můžete stáhnout a aktivovat na 2 počítačích.
Pokyny k instalaci získáte po kliknutí na příslušný typ licence.
Pokyny získáte kliknutím na tlačítko Nová instalace nebo Přeinstalovat .
Varování: Tyto kroky jsou určeny zákazníkům, kteří nikdy nenainstalovali aplikaci Adobe Acrobat. Přečtěte si část Přeinstalace , pokud byla dříve nainstalována.
Trvalou licenci aplikace Adobe Acrobat lze zakoupit u společnosti Dell:
- V místě prodeje (POS) počítače Dell
- Po prodeji (APOS) počítače Dell
Další informace získáte kliknutím na příslušný způsob nákupu aplikace Adobe Acrobat.
Instalace produktu:
- V nabídce Start systému Windows vyhledejte položku Dell Digital Delivery a klikněte na ni.
Obrázek 1: (pouze v angličtině) Aplikace Dell Digital Delivery
Poznámka:
- Pokud aplikace Dell Digital Delivery chybí, přečtěte si článek Stažení a instalace aplikace Dell Digital Delivery.
- Ikona aplikace Dell Digital Delivery představuje nejnovější verzi, která se ve vašem počítači může lišit.
- V aplikaci Dell Digital Delivery vyhledejte aplikaci Adobe Acrobat [VERZE] a zkopírujte kód Product Key Dell Digital Delivery poskytnutý společností Dell do Poznámkového bloku nebo aplikace Word, protože kód Product Key je potřebný k instalaci.
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Adobe Acrobat Pro 2020
Poznámka:
- [VERZE] = Typ produktu Adobe Acrobat
- Snímek obrazovky v příkladu se může ve vašem prostředí lišit.
Varování: Na výše uvedeném snímku obrazovky byl vynechán 16místný alfanumerický kód Product Key.
- Společnost Adobe odkazuje na kód Product Key jako na kód pro uplatnění.
- Kliknutím na tlačítko Uplatnit přejděte na https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/
.
- Zadejte svou e-mailovou adresu Adobe ID a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Přihlásit se
Poznámka:
- Nápovědu k účtu najdete v části Řešení potíží s přihlašováním k účtu Adobe
- Pokud produkt Adobe používáte poprvé, klikněte na možnost Vytvořit účet.
- Společnost Dell nemůže uživatelům pomoci s problémy s účtem třetí strany (Adobe). Další pomoc vám poskytne dodavatel.
- Vložte kód pro uplatnění nároku na Adobe Acrobat, což je kód Product Key, který byl zkopírován do programu (krok 2). Nezapomeňte vložit kód, abyste se vyhnuli případným chybným klíčům. Poté klikněte na tlačítko "Redeem".
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Chcete-li uplatnit svůj nákup, zadejte svůj kód.
Poznámka:
- Uživatelské jméno a kód pro využití aplikace Adobe Acrobat byly z výše uvedeného snímku obrazovky odebrány.
- Pokud dojde k chybě "Tento kód již byl uplatněn", přečtěte si článek Kód produktu Adobe již byl uplatněn , kde najdete kroky k řešení.
Varování: Aktivační kód Adobe Acrobat (krok 2) lze použít pouze jednou.
Upozornění:
- Po použití kódu pro využití aktivovaného produktu Adobe Acrobat je nutné aktivovaný produkt před opětovnou instalací deaktivovat z důvodu přeinstalace z důvodu přeinstalace bitové kopie nebo výměny počítače.
- Další informace najdete v článku Aktivace a deaktivace aplikací
- Další informace najdete v článku Aktivace a deaktivace aplikací
- Pokud nedojde k deaktivaci, opětovná instalace produktu bude zakázána.
- Poznamenejte si sériové číslo aplikace Acrobat [VERZE] zobrazené na obrazovce. Toto sériové číslo, které je vyžadováno pro aktivaci softwaru, se liší od kódu Product Key, který jste obdrželi prostřednictvím služby Dell Digital Delivery v kroku 2. Po zaznamenání sériového čísla pokračujte kliknutím na tlačítko Stáhnout.
Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Stáhnout.
Poznámka:
- Z výše uvedeného snímku obrazovky bylo odebráno sériové číslo produktu Acrobat [VERZE].
- Sériové číslo aplikace Acrobat [VERZE] (krok 6) se liší od kódu pro využití aplikace Adobe Acrobat (krok 2).
Upozornění:
- Společnost Dell důrazně doporučuje zaregistrovat sériové číslo aplikace Acrobat [VERZE] u společnosti Adobe na adrese https://account.adobe.com/products
- Technická podpora společnosti Dell vám nemůže poskytnout sériové číslo aplikace Adobe Acrobat.
- Volitelně můžete upravit položku Destination cílového umístění a kliknout na tlačítko OK.
Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko OK
- V uživatelském rozhraní instalace můžete volitelně změnit umístění Extract pro rozbalení a poté kliknout na tlačítko Next.
Obrázek 7: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Další
- Po rozbalení klikněte na tlačítko Finish.
Obrázek 8: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Dokončit
- Zadejte sériové číslo aplikace Acrobat [VERZE], které jste zdokumentovali (krok 6), a poté vyberte možnost Nainstalovat. Je důležité používat sériové číslo, nikoli kód Product Key z aplikace Dell Digital Delivery. Sériové číslo slouží k aktivaci softwaru Adobe Acrobat.
Obrázek 9: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Install
- Klikněte na tlačítko Install.
Obrázek 10: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Install
- Po instalaci klikněte na tlačítko Launch Now.
Obrázek 11: (Pouze v angličtině) Nastavení dokončeno
Instalace produktu:
- Přejít na https://www.dell.com/support/software
- Klikněte na možnost Sign In (Přihlásit se).
Obrázek 12: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Sign In
- Přihlaste se do aplikace Dell Digital Locker pomocí e-mailu, který jste použili k nákupu aplikace Adobe Acrobat.
Obrázek 13: (Pouze v angličtině) Přihlaste se do aplikace Dell Digital Locker.
- V části Produkt klikněte na možnost Adobe Acrobat [VERZE].
Obrázek 14: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Adobe Acrobat
Poznámka:
- [VERZE] = Typ produktu Adobe Acrobat
- Snímek obrazovky v příkladu se může ve vašem prostředí lišit.
- Zkopírujte licenční klíč Adobe Acrobat do Poznámkového bloku nebo Wordu, protože kód Product Key je potřeba k instalaci.
Obrázek 15: (Pouze v angličtině) Zkopírovat licenční klíč
Varování: Na výše uvedeném snímku obrazovky byl vynechán 16místný alfanumerický licenční klíč.
- Společnost Adobe uvádí licenční klíč jako kód pro uplatnění.
- Přejděte na https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/
- Přihlaste se pomocí své e-mailové adresy Adobe ID a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Obrázek 16: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Poznámka:
- Nápovědu k účtu najdete v části Řešení potíží s přihlašováním k účtu Adobe
- Pokud produkt Adobe používáte poprvé, klikněte na možnost Vytvořit účet.
- Společnost Dell nemůže uživatelům pomoci s problémy s účtem třetí strany (Adobe). Další pomoc vám poskytne dodavatel.
- Vložte uplatnění Adobe Acrobat; Licenční klíč , což je kód Product Key zkopírovaný v kroku 5. Nezapomeňte vložit kód, abyste předešli případným chybám v klávesách (krok 5). Poté klikněte na tlačítko "Redeem".
Obrázek 17: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Uplatnit.
Poznámka:
- Uživatelské jméno a licenční klíč aplikace Adobe Acrobat byly odebrány z výše uvedeného snímku obrazovky.
- Pokud dojde k chybě "Tento kód již byl uplatněn", přečtěte si článek Kód produktu Adobe již byl uplatněn , kde najdete kroky k řešení.
Varování: Licenční klíč Adobe Acrobat (krok 5) lze použít pouze jednou.
Upozornění:
- Po použití licenčního klíče Adobe Acrobat je nutné aktivovaný produkt před opětovnou instalací deaktivovat z důvodu přeinstalace nebo výměny počítačů.
- Další informace najdete v článku Aktivace a deaktivace aplikací
- Další informace najdete v článku Aktivace a deaktivace aplikací
- Pokud nedojde k deaktivaci, opětovná instalace produktu bude zakázána.
- Poznamenejte si sériové čísloAdobe [Version] a klikněte na možnost Stáhnout. Poznamenejte si sériové číslo aplikace Acrobat [VERZE] zobrazené na obrazovce. Toto sériové číslo, které je vyžadováno pro aktivaci softwaru, se liší od licenčního klíče, který jste si zdokumentovali v kroku 5. Po zaznamenání sériového čísla pokračujte kliknutím na tlačítko Stáhnout.
Obrázek 18: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Stáhnout.
Poznámka:
- Z výše uvedeného snímku obrazovky bylo odebráno sériové číslo produktu Adobe [verze].
- Sériové čísloAdobe [verze] (krok 9) se liší od kódu pro využití aplikace Adobe Acrobat (krok 5).
Upozornění:
- Společnost Dell důrazně doporučuje zaregistrovat sériové číslo u společnosti Adobe na adrese https://account.adobe.com/products
- Technická podpora společnosti Dell vám nemůže poskytnout sériové číslo aplikace Adobe Acrobat.
- Po stažení dvakrát klikněte na spustitelný soubor a spusťte uživatelské rozhraní instalace.
- V uživatelském rozhraní instalace můžete volitelně změnit umístění Extract pro rozbalení a poté kliknout na tlačítko Next.
Obrázek 19: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Další
- Po rozbalení klikněte na tlačítko Finish.
Obrázek 20: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Dokončit
- Zadejte sériové čísloAdobe [verze] (krok 9) a klikněte na tlačítko Instalovat.
Obrázek 21: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Install
- Klikněte na tlačítko Install.
Obrázek 22: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Install
- Po instalaci klikněte na tlačítko Launch Now.
Obrázek 23: (Pouze v angličtině) Nastavení dokončeno
Chcete-li přeinstalovat trvalou licenci, musíte:
- Deaktivujte původní instalaci aplikace Adobe Acrobat.
- Pokud nedojde k deaktivaci, opětovná instalace produktu bude zakázána.
- Další informace najdete v článku Aktivace a deaktivace aplikací
- Mějte sériové číslo aplikace Adobe Acrobat k dispozici z původního nastavení.
- Pokud jste produkt zaregistrovali, je u https://account.adobe.com/products
- Pokud jste produkt zaregistrovali, je u https://account.adobe.com/products
Upozornění: Technická podpora společnosti Dell nedokáže poskytnout sériové číslo aplikace Adobe Acrobat. Je třeba kontaktovat prodejce a poskytnout kód pro uplatnění, který jste obdrželi při nákupu.
- Pokud nemůžete najít kód pro uplatnění, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell pomocí odkazu Jak získat podporu pro produkty Adobe prodávané společností Dell.
Instalace produktu:
- Přejděte na https://account.adobe.com/products
- Zadejte svou e-mailovou adresu Adobe ID a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Obrázek 24: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Poznámka:
- Nápovědu k účtu najdete v části Řešení potíží s přihlašováním k účtu Adobe
- Společnost Dell nemůže uživatelům pomoci s problémy s účtem třetí strany (Adobe). Další pomoc vám poskytne dodavatel.
- Zadejte heslo k účtu Adobe ID a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.
Obrázek 25: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- V části Acrobat v části Registrované produkty klikněte na možnost Stáhnout a poznamenejte si sériové čísloaplikace Acrobat.
Obrázek 26: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Stáhnout.
Poznámka: Sériové číslo a verze byly na výše uvedeném snímku obrazovky vynechány.
- Po stažení dvakrát klikněte na spustitelný soubor a spusťte uživatelské rozhraní instalace.
- V uživatelském rozhraní instalace můžete volitelně změnit umístění Extract pro rozbalení a poté kliknout na tlačítko Next.
Obrázek 27: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Další
- Po rozbalení klikněte na tlačítko Finish.
Obrázek 28: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Dokončit
- Zadejte sériové čísloaplikace Acrobat (krok 4) a klikněte na tlačítko Nainstalovat. Zadejte sériové číslo [VERZE] aplikace Acrobat, které jste zdokumentovali v kroku 4, a pak vyberte možnost Nainstalovat. Je důležité používat sériové číslo, nikoli kód Product Key z aplikace Dell Digital Delivery. Sériové číslo slouží k aktivaci softwaru Adobe Acrobat.
Obrázek 29: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Install
- Klikněte na tlačítko Install.
Obrázek 30: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Install
- Po instalaci klikněte na tlačítko Launch Now.
Obrázek 31: (Pouze v angličtině) Nastavení dokončeno
Pokyny získáte kliknutím na tlačítko Nová instalace nebo Přeinstalovat .
Varování: Tyto kroky jsou určeny zákazníkům, kteří nikdy nenainstalovali aplikaci Adobe Acrobat. Pokud jste dříve použili aktivační kód, přečtěte si část Přeinstalace .
Předplacenou licenci aplikace Adobe Acrobat lze zakoupit u společnosti Dell:
- V místě prodeje (POS) počítače Dell
- Po prodeji (APOS) počítače Dell
Další informace získáte kliknutím na příslušný způsob nákupu aplikace Adobe Acrobat.
Instalace produktu:
- V nabídce Start systému Windows vyhledejte položku Dell Digital Delivery a klikněte na ni.
Obrázek 32: (pouze v angličtině) Aplikace Dell Digital Delivery
Poznámka:
- Pokud aplikace Dell Digital Delivery chybí, přečtěte si článek Stažení a instalace aplikace Dell Digital Delivery.
- Ikona aplikace Dell Digital Delivery představuje nejnovější verzi, která se ve vašem počítači může lišit.
- V aplikaci Dell Digital Delivery vyhledejte položku Adobe Acrobat [VERZE][DURATION] a zkopírujte kód Product Key.
Obrázek 33: (Pouze v angličtině) Zkopírujte kód Product Key.
Poznámka:
- [VERZE] = Typ produktu Adobe Acrobat
- [DURATION] = Délka předplatného
- Snímek obrazovky v příkladu se může ve vašem prostředí lišit.
Varování: Na výše uvedeném snímku obrazovky byl vynechán 16místný alfanumerický kód Product Key aplikace Adobe Acrobat .
- Společnost Adobe odkazuje na kód Product Key jako na kód pro uplatnění.
- Kliknutím na tlačítko Uplatnit automaticky přejdete na https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat
- Přihlaste se nebo vytvořte účet u společnosti Adobe.
Obrázek 34: (Pouze v angličtině) Přihlásit se nebo vytvořit účet
Poznámka:
- Nápovědu k účtu najdete v části Řešení potíží s přihlašováním k účtu Adobe
- Pokud produkt Adobe používáte poprvé, klikněte na možnost Vytvořit účet.
- Společnost Dell nemůže uživatelům pomoci s problémy s účtem třetí strany (Adobe). Další pomoc vám poskytne dodavatel.
- Zadejte kód Product Key aplikace Adobe Acrobat (krok 2) a klikněte na možnost Uplatnit kód.
Obrázek 35: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Uplatnit kód.
Varování:
- Kód Product Key aplikace Adobe Acrobat (krok 2) lze použít pouze jednou.
- Na výše uvedeném snímku obrazovky bylo vynecháno Adobe ID a kód pro uplatnění .
- Volitelně můžete přidat způsob platby.
Obrázek 36: (Pouze v angličtině) Přidejte platební metodu nebo klikněte na Připomenout později
- Kliknutím na tlačítko Začínáme stáhněte Adobe_DC_Setup.exe.
Obrázek 37: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Začínáme.
- V části Download klikněte na tlačítko Adobe_DC_Setup.exe.
- V uživatelském rozhraní instalace klikněte na možnost Continue.
Obrázek 38: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Volitelně nainstalujte službu Adobe Genuine Service (AGS) a poté klikněte na možnost Continue.
Obrázek 39: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Při instalaci se aplikace Adobe Acrobat automaticky otevře.
- Přejít na https://www.dell.com/support/software
- Klikněte na možnost Sign In (Přihlásit se).
Obrázek 40: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Sign In
- Přihlaste se do aplikace Dell Digital Locker pomocí e-mailu, který jste použili k nákupu aplikace Adobe Acrobat.
Obrázek 41: (Pouze v angličtině) Přihlásit se
- V části Produkt klikněte na možnost Adobe Acrobat [VERZE][Doba trvání].
Poznámka:
- [VERZE] = Typ produktu Adobe Acrobat
- [DURATION] = Délka předplatného
- Snímek obrazovky v příkladu se může ve vašem prostředí lišit.
- Zkopírujte licenční klíč Adobe Acrobat.
Obrázek 42: (Pouze v angličtině) Zkopírujte licenční klíč k aplikaci Adobe Acrobat
Varování:
- Na výše uvedeném snímku obrazovky byl vynechán 16místný alfanumerický licenční klíč.
- Společnost Adobe uvádí licenční klíč jako kód pro uplatnění.
- Přejděte na https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat
- Přihlaste se nebo vytvořte účet u společnosti Adobe.
Obrázek 43: (Pouze v angličtině) Přihlásit se nebo Vytvořit účet
Poznámka:
- Nápovědu k účtu najdete v části Řešení potíží s přihlašováním k účtu Adobe
- Pokud produkt Adobe používáte poprvé, klikněte na možnost Vytvořit účet.
- Společnost Dell nemůže uživatelům pomoci s problémy s účtem třetí strany (Adobe). Další pomoc vám poskytne dodavatel.
- Zadejte licenční klíč Adobe Acrobat (krok 2) a klikněte na možnost Uplatnit kód.
Obrázek 44: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Uplatnit kód.
Varování:
- Licenční klíč Adobe Acrobat (krok 2) lze použít pouze jednou.
- Na výše uvedeném snímku obrazovky byly vynechány Adobe ID a licenční klíč Adobe Acrobat.
- Volitelně můžete přidat způsob platby.
Obrázek 45: (Pouze v angličtině) Přidejte způsob platby nebo klikněte na Připomenout později
- Kliknutím na tlačítko Začínáme stáhněte Adobe_DC_Setup.exe.
Obrázek 46: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Začínáme.
- V části Stáhnout dvakrát klikněte na Adobe_DC_Setup.exe.
- V uživatelském rozhraní instalace klikněte na možnost Continue.
Obrázek 47: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Volitelně nainstalujte službu Adobe Genuine Service (AGS) a poté klikněte na možnost Continue.
Obrázek 48: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Při instalaci se aplikace Adobe Acrobat automaticky otevře.
Chcete-li přeinstalovat předplacenou licenci, musíte:
- Mít aktivní předplacenou licenci pro aplikaci Adobe Acrobat.
- Mít přístup ke svému účtu Adobe ID.
Instalace produktu:
- Přejděte na https://account.adobe.com/
- Přihlaste se pomocí své e-mailové adresy Adobe ID a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Obrázek 48: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Poznámka:
- Nápovědu k účtu najdete v části Řešení potíží s přihlašováním k účtu Adobe
- Společnost Dell nemůže uživatelům pomoci s problémy s účtem třetí strany (Adobe). Další pomoc vám poskytne dodavatel.
- Zadejte heslo k účtu Adobe ID a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.
Obrázek 49: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Na kartě Přehled klikněte na Přístup k aplikacím a službám.
Obrázek 50: (Pouze v angličtině) Klikněte na Přístup k vašim aplikacím a službám.
- Vpravo nahoře klikněte na možnost Získat aplikaci Acrobat DC pro stolní počítače a stáhněte si Adobe_DC_Setup.exe.
Obrázek 51: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Získat aplikaci Acrobat DC pro stolní počítače
- Při stahování dvakrát klikněte na Adobe_DC_Setup.exe.
- V uživatelském rozhraní instalace klikněte na možnost Continue.
Obrázek 52: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Volitelně nainstalujte službu Adobe Genuine Service (AGS) a poté klikněte na možnost Continue.
Obrázek 53: (Pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Při instalaci se aplikace Adobe Acrobat automaticky otevře.
Mais informações
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
- Jak stáhnout a nainstalovat produkty Adobe prodávané společností Dell
- Jak získat podporu pro produkty Adobe prodávané společností Dell
- Kód produktu Adobe již byl uplatněn
- Jak nainstalovat aplikaci Adobe Photoshop Elements nebo Adobe Premier Elements
- Dell Digital Delivery: Často kladené dotazy, instalace, odstraňování problémů
Vídeos
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000180687
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 18 abr. 2024
Versão: 18
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.