Número do artigo: 000180649
Как найти идентификатор ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager
Resumo: В этой статье содержится руководство по поиску идентификатора ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager. Его можно использовать для получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления сервера управления Dell Data Security. ...
Conteúdo do artigo
Instruções
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Затронутые версии:
- v10.2.13 и более поздние версии
На экране восстановления BitLocker
Если компьютер загружается на экран восстановления BitLocker, идентификатор ключа находится в выделенной области на следующем изображении.
Рис. 1. (Только на английском языке) Экран восстановления BitLocker
Из Windows
Чтобы найти идентификатор ключа для накопителя, раздела или съемного диска, выполните следующие действия.
- В меню «Пуск» выполните поиск CMD, затем нажмите правой кнопкой мыши запись Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».
Рис. 2. (Только на английском языке) Командная строка («Запуск от имени администратора»)
- В командной строке администратора введите
manage-bde -protectors -get <drive letter>:, где <drive letter> — буква накопителя, защищенного BitLocker, который необходимо восстановить.
Рис. 3. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя с буквой E:
Примечание.: Идентификатор под числовым паролем (это идентификатор ключа восстановления для накопителя).
Рис. 4. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя
Примечание.: Вышеуказанная команда может быть выполнена из образа восстановления в случае, если вы не можете войти в Windows.
- Чтобы скачать образ восстановления, перейдите на страницу «Драйверы и скачиваемые материалы» для Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Чтобы получить поддержку в извлечении пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с использованием идентификатора ключа BitLocker выполните следующие действия.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Mais informações
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security
- Как разблокировать BitLocker, если он перестает принимать ключи восстановления
- Как найти ключ восстановления BitLocker в учетной записи Microsoft
- BitLocker запрашивает ключ восстановления, а вы не можете его найти
Vídeos
Propriedades do artigo
Produto afetado
Dell Encryption
Data da última publicação
18 abr. 2024
Versão
18
Tipo de artigo
How To