Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійного робочого місця

Resumo: Ця стаття є довідковим посібником із різних методів, які використовуються на робочих станціях Dell Precision для діагностики несправностей No POST під час запуску.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Настільні комп'ютери Dell Precision Workstation мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація. Щоб вони могли вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодами, доступними для кожної моделі, і тим, що ці коди означають. Вони змінюються в різні моделі та роки. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, які потрібно виконати, щоб виявити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити необхідний належний посібник з усунення несправностей. Крім того, ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також вимагають ці показники.


Примітка. Для всіх наведених нижче таблиць пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди служать лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка спричинила зупинку рутини POST.

 

Примітка. Серія Precision 36x0 Workstation Towers має додаткову функцію, якої немає на жодному іншому настільному комп'ютері. Ці конкретні вежі можуть використовуватися для розширеної діагностики Pre-Boot System Assessment (ePSA) після завершення процесу POST. Світлодіод живлення перестає блимати жовтим і білим кольором через помилку POST, а замість цього світлодіод блимає чотиризначним жовтим кодом. Новий код помилки збігається з останніми чотирма цифрами коду помилки ePSA, коли виявляє помилку, яку не було знайдено під час POST. Ви можете знайти чотиризначну помилку ePSA в наступній статті:

Стан кнопки живлення тепер дає новий шаблон миготіння та зсуву кольору. Він використовує світлодіодні спалахи як жовтого, так і білого кольору, щоб вказати, де є проблема. Ви можете впізнати ці робочі столи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

З 2017 року по теперішній час Precision Workstations


Світлодіоди кнопки живлення

Світлодіод кнопки живлення Стан Опис
Світлодіод живлення вимкнено Вимкнено Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
Живлення світлодіода мигає жовтим кольором Миготливий бурштин Початковий стан світлодіода під час увімкнення. Дивіться в таблиці нижче рекомендації щодо діагностики патерну «Миготливий бурштин» та можливі несправності.
Живлення LED суцільний жовтий Твердий бурштин Другий стан світлодіода при його включенні говорить про те, що POWER_GOOD сигнал активний. Це також вказує на те, що з електроживленням все в порядку.
Світлодіод живлення блимає білим Миготливий білий Робочий стіл знаходиться в стані з низьким енергоспоживанням, S1 або S3. Це не вказує на стан несправності.
Живлення світлодіода суцільного білого кольору Суцільний білий Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Таблиця діагностичних індикаторів

Стан Найменування держави Світло живлення:
Бурштинове миготіння
Бурштиновий візерунок миготіння Опис проблеми Запропоноване рішення
- - 1, 1 Одне бурштинове моргання супроводжується короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторюється Погана материнська плата
  • Зверніться до служби технічної підтримки для усунення несправностей материнської плати
- - 1, 2 Одне бурштинове моргання слідує коротка пауза, два білих моргання, довга пауза, потім повторюється. Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему за допомогою тесту BIST блоку живлення (PSU), замініть кабель.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 1, 3 Одне бурштинове моргання слідує коротка пауза, три білих моргання, довга пауза, потім повторюється. Несправна материнська плата, пам'ять або процесор
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему, замінивши пам'ять на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 1, 4 Одне бурштинове моргання слідує коротка пауза, чотири білих моргання, довга пауза, потім повторюється. Погана монетна батарея
  • Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S2 ЦП 2, 1 Два бурштинових моргання слідують коротка пауза, одне біле моргання, довга пауза, потім повторюється. Поганий процесор
  • Триває активність конфігурації процесора або було виявлено збій ЦП.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S1 РКМ 2, 2 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повторення. Збій BIOS ROM
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення.
  • Прошийте BIOS останньої версії. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S6 СТО 2, 3 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повторення. Пам'ять не виявлено
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу, і замінюючи її на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S3 МЕМ 2, 4 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори. Збої в пам'яті
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною завідомо справної пам'яті та заміною завідомо справної пам'яті, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S8 МЕМ 2, 5 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, п'ять білих моргань, довга пауза, потім повтори. Встановлено неприпустиму пам'ять.
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Було виявлено відповідні модулі пам'яті, але вони виявилися несумісними або мали неправильну конфігурацію.
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною завідомо справної пам'яті та заміною завідомо справної пам'яті, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S9 МБФ 2, 6 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, шість білих моргань, довга пауза, потім повтори. Материнська плата: Чіпсет
  • Виявлено збій материнської плати.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи компоненти один за одним, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 3, 1 Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторення. Збій живлення RTC
  • Якщо клієнт може допомогти з усуненням несправностей, звузьте проблему, замінивши її на свідомо справну (робочу) батарею CMOS.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S4 ЧКВ 3, 2 Три бурштинових моргання, за якими слідує коротка пауза, два білих моргання, довга пауза, потім повторення. Пристрій PCI або відео
  • Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, пересадивши карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 3, 3 Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повторення. Відновлення BIOS 1
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення
  • Прошивка з останньою ревізією BIOS і звернення до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
- - 3, 4 Три бурштинових моргання, за якими слідує коротка пауза, чотири білих моргання, довга пауза, потім повторення. Відновлення BIOS 2
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення
  • Прошивка з останньою ревізією BIOS і звернення до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
- - 4, 1 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторення. Конфігурація процесора або вихід з ладу процесора
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаляючи деталі до мінімуму, необхідного для ПУБЛІКАЦІЇ.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 2 Чотири бурштинових моргання, за якими слідує коротка пауза, два білих моргання, довга пауза, потім повтори. Загальна помилка відео публікації
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні неполадок, звузьте проблему, переключившись між вбудованою та дискретною відеокартою, щоб визначити, де виникає несправність.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 3 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори. Погана пам'ять
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні неполадок, звузьте коло питань, спробувавши модулі DIMM пам'яті окремо в кожному слоті та перевірте їх на свідомо справній (робочій) пам'яті, щоб визначити, в чому полягає несправність.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 4 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори. Проблема з райзерною дошкою
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаляючи деталі до мінімуму, необхідного для визначення точки несправності.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 5 Чотири бурштинових моргання, за якими слідує коротка пауза, п'ять білих моргань, довга пауза, потім повтори. Проблема з населенням карт надбудови PCIe
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему лише за основною відеокартою.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 6 Чотири бурштинових моргання, за якими слідує коротка пауза, шість білих моргань, довга пауза, потім повтори. Обсяг RAID погіршується
  • Обсяг RAID погіршується.
  • Якщо можливо, завантажтеся в меню F12, щоб увійти у вкладку конфігурації пристрою та повторно зібрати том RAID.
  • Зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає.
- - 4, 7 Чотири бурштинових моргання, за якими слідує коротка пауза, сім білих моргань, довга пауза, потім повтори. Бічна кришка системи відсутня.
  • Бічна кришка системи (ліва або права) відсутня.
  • Встановіть бічні кришки та перезапустіть.
  • Зверніться до служби технічної підтримки, якщо це не вирішено.

У цій серії світлодіоди індикатора діагностики були видалені. Натомість стан кнопки живлення тепер дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема. Ви можете впізнати ці робочі столи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

Серія Precision з 2014 по 2017 рр.


Світлодіоди кнопки живлення

Світлодіод кнопки живлення Стан Опис
Світлодіод живлення вимкнено Вимкнено Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
Живлення світлодіода мигає жовтим кольором Миготливий бурштин Початковий стан світлодіода при включенні приладу. Дивіться в таблиці нижче рекомендації щодо діагностики патерну «Миготливий бурштин» та можливі несправності.
Живлення LED суцільний жовтий Твердий бурштин Другий стан світлодіода при включенні пристрою говорить про те, що POWER_GOOD сигнал активний. Це також вказує на те, що з електроживленням все в порядку.
Світлодіод живлення блимає білим Миготливий білий Пристрій знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на стан несправності.
Живлення світлодіода суцільного білого кольору Суцільний білий Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Таблиця діагностичних індикаторів

Стан Найменування держави Світло живлення:
Бурштинове миготіння
Бурштиновий візерунок миготіння Опис проблеми Запропоноване рішення
- - 2, 1 2 моргання з подальшою короткою паузою, одне моргання, довга пауза, потім повторення. Погана материнська плата
  • Зверніться до служби технічної підтримки для усунення несправностей материнської плати
- - 2, 2 2 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори. Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему за допомогою PSU BIST Test, перевстановіть кабель.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 2, 3 2 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори. Несправна материнська плата, пам'ять або процесор
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему, замінивши пам'ять на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 2, 4 2 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори. Несправна монетна батарея
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, замінивши справну батарейку типу «таблетка», якщо вона є.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
S1 РКМ 2, 5 2 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори. Збій контрольної суми BIOS
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення.
  • Прошийте BIOS останньої версії. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S2 ЦП 2, 6 2 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори. Поганий процесор
  • Триває активність конфігурації процесора або було виявлено збій ЦП.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S3 МЕМ 2, 7 2 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори. Збої в пам'яті
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною завідомо справної пам'яті та заміною завідомо справної пам'яті, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S4 ЧКВ 3, 1 3 моргання з подальшою короткою паузою, одне моргання, довга пауза, потім повторення. Збої в роботі пристрою PCI або відеопідсистеми
  • Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, пересадивши карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S5 ВІД 3, 2 3 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори. Вихід з ладу підсистеми відео
  • Триває процес налаштування відеопідсистеми або стався збій у роботі відеопідсистеми.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S6 СТО 3, 3 3 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори. Пам'ять не виявлено
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу, і замінюючи її на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S7 Роз'єм 3, 4 3 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори. Збій підсистеми зберігання даних
  • Можливо, виконується налаштування пристрою для сховища або стався збій підсистеми зберігання даних.
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним накопичувачі на материнській платі, щоб визначити, який пристрій зберігання даних вийшов з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S8 МЕМ 3, 5 3 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори. Конфігурація пам'яті або несумісна помилка
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулів пам'яті виявлено не було.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу. Крім того, комбінування конфігурації для перевірки відповідної комбінації.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S9 МБФ 3, 6 3 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори. Вихід з ладу системної плати
  • Виявляється фатальний вихід з ладу материнської плати.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним компоненти на материнській платі, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу.
  • Якщо ви виявили, що будь-який із компонентів вийшов з ладу, замініть компонент.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S10 МЕМ 3, 7 3 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори. Можливий вихід з ладу пам'яті
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони виявляються несумісними або мають неправильну конфігурацію.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.

У цій серії діагностичні світлодіоди були змінені, щоб включити комбінацію стану світлодіода кнопки живлення та діагностичних світлодіодних індикаторів. Діагностичні світлодіоди залишаються 1, 2, 3, 4 і розміщені на передній панелі пристрою. Ви можете впізнати ці робочі столи за їх плоскою чорною та втопленою решіткою на передній панелі.

Серія Precision з 2012 по 2013 рр.

Примітка. Існує три типи кольорів для світлодіода Power LED: Зелений, синій або білий залежно від моделі настільного комп'ютера

Світлодіод живлення

Світлодіод кнопки живлення Стан Опис
Світлодіод живлення вимкнено Вимкнено Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
Живлення світлодіода мигає жовтим кольором Миготливий бурштин Початковий стан світлодіода при включенні. Дивіться в таблиці нижче рекомендації щодо діагностики патерну «Миготливий бурштин» та можливі несправності.
Живлення LED суцільний жовтий Твердий бурштин Другий стан світлодіода при включенні робочого столу вказує на те, що сигнал POWER_GOOD активний. Це також вказує на те, що з електроживленням все в порядку.
Світлодіод живлення блимає білим Миготливий білий Пристрій знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на стан несправності.
Живлення світлодіода суцільного білого кольору Суцільний білий Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Діагностичні світлодіоди (перед постом)

Приклад прецизійних діагностичних світлодіодів

Примітка. Діагностичні світлодіоди можуть бути зеленими або жовтими залежно від типу моделі, але завжди або вимкнені, або блимають, або горять постійно.
Стан Світлодіодний візерунок
(1, 2, 3, 4 )
Опис світлодіода Світлодіод живлення Державне призначення Опис стану
PB0a Вимкнено Вимкнено Світлодіод живлення вимкнено Система відключена від мережі Пристрій не підключено до мережі змінного струму, блок живлення не підключено до системної плати або панель керування не підключена до системної плати.
ПБ0Б Вимкнено Вимкнено Живлення світлодіода суцільного білого кольору ACPI S0; Нормальна робота Пристрій увімкнено, збоїв не виявлено. Це стан, контрольований BIOS, і також є S0e.
PB0c Вимкнено Вимкнено Світлодіод живлення блимає білим ACPI S1 Сидячи у вікнах у режимі очікування.
ПБ1 Вимкнено Вимкнено Світлодіод живлення вимкнено ACPI S4 або S5 Сплячий режим або М'яке вимкнення. Система підключена до мережі, але вона або вимкнена, або перебуває в стані глибокого сну Windows.
PB2 3 суцільні 3 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ3 3 і 4 суцільні 3,4 - Суцільний Світлодіод живлення блимає білим ACPI S3 Призупиніть оперативну пам'ять до стану очікування Windows.
ПБ4 2 суцільні 2 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ5 2 і 4 суцільні 2,4 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ6 2 і 3 суцільні 2,3 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ7 2, 3 і 4 блимають 2,3,4 - Блимає Живлення LED суцільний жовтий ACPI S0, передача для керування BIOS Пристрій увімкнено. BIOS не запускається. Це стан переходу до станів POST.
ПБ8 1 твердий 1 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ9 1 і 4 блимають 1,4 - Блимає Живлення LED суцільний жовтий Вихід з ладу регулятора не системної плати Виявлено збій живлення на компоненті плагіна, такому як VRM, Video Riser або Memory Riser.
PB10 1 і 3 блимають 1,3 - Блимає Живлення світлодіода мигає жовтим кольором Вихід з ладу блоку живлення Можливо, несправний блок живлення або кабель блоку живлення може бути обтиснутий, що створило коротке замикання на основній шині живлення. (PS_ON стверджується, PS_PWRGOOD не стверджується)
PB11 1, 3 і 4 блимають 1,3,4 - Блимає Живлення LED суцільний жовтий Вихід з ладу кабелю блоку живлення Можливо, всі кабелі блоку живлення неправильно підключені до системної плати. (PS_ON стверджується, відсутня головна силова рейка)
PB12 1 і 2 миготять 1,2 - Блимає Живлення LED суцільний жовтий Вихід з ладу регулятора системної плати Виявлено збій живлення в одному з регуляторів вбудованої материнської плати. Причиною цього може стати вихід з ладу компонента материнської плати або створення короткого замикання на регульованій шині живлення. (PS_ON стверджувалося, PS_PWRGOOD стверджувалося, SYS_PWRGOOD спростовувалося)
PB13 1, 2 і 4 блимають 1,2,4 - Блимає Світлодіод живлення вимкнено Невідповідність Апаратне забезпечення виявило несумісність населення з критичним компонентом, таким як CPU, VRM, PSU або MEMORY RISER.
PB14 1, 2 і 3 суцільні 1,2,3 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ15 1 2 3 4 тверді 1,2,3,4 - Суцільний - Захищені Захищені

Діагностичні світлодіоди (пост)

Стан Світлодіодний шаблон
(1, 2, 3, 4 )
Опис світлодіода Найменування держави Державне доручення Опис стану Запропоноване рішення
S0a Вимкнено Вимкнено ВИМКНЕНО ВИМКНЕНО Світлодіодний індикатор живлення не горить. Живлення на пристрій не подається.
  • Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи.
  • Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то займіться проблемою з живленням.
S0e Вимкнено Вимкнено НА Нормальна робота, ACPI S0 Світлодіод живлення постійно зелений, синій або білий. Пристрій успішно завантажився і працює.  
S1 4 суцільні 4 РКМ Пристрій знаходиться в режимі відновлення. Було виявлено збій контрольної суми BIOS, і тепер пристрій знаходиться в режимі відновлення.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM
  • Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
S2 3 суцільні 3 ЦП ЦП Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП.
  • Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте робочий стіл на блок живлення, материнську плату та центральний процесор
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припиниться, повертайте від'єднані деталі назад по одній, доки несправність не повториться. Зверніться до служби технічної підтримки, щоб дізнатися більше про це.
S3 3 і 4 суцільні 3,4 МЕМ Пам'ять Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.
  • Видаліть з пристрою всю пам'ять, чи не змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте модулі пам'яті назад по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S4 2 суцільні 2 ЧКВ Пристрій PCI Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припиниться, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
S5 2 і 4 суцільні 2,4 ВІД Відеокарта Триває конфігурація відеопідсистеми або відеопідсистема виходить з ладу.
  • Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту
  • Замініть усі додаткові відеокарти
  • Якщо несправність не зникає, вийміть усі додаткові відеокарти та перевірте за допомогою свідомо справного монітора та відеокабелю
  • Зверніться до служби технічної підтримки, як тільки дізнаєтеся, з якої частини випливає несправність
S6 2 і 3 суцільні 2,3 СТО Зберігання Виконується конфігурація запам'ятовувального пристрою або виходить з ладу підсистема зберігання даних.
  • Встановіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте підставити в пристрій завідомо справний жорсткий диск і зверніться до служби технічної підтримки
S7 2, 3 і 4 суцільні 2,3,4 Роз'єм Роз'єм Триває процес налаштування підсистеми USB, або підсистема USB виходить з ладу.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
S8 1 твердий 1 МЕМ Пам'ять Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті не виявляються.
  • Встановіть усі модулі пам'яті на місце
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте вставити пам'ять у різні слоти та зверніться до служби технічної підтримки
S9 1 і 4 суцільні 1,4 МБФ Материнська плата Виявляється фатальний вихід з ладу материнської плати.
  • Зверніться до служби технічної підтримки
S10 1 і 3 суцільні 1,3 МЕМ Пам'ять Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони виявляються несумісними або мають неправильну конфігурацію.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Вийміть всю пам'ять із пристрою. Це стосується будь-яких відеокарт. Чи змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S11 1, 3 і 4 суцільні 1,3,4 ПРВ Інші активності, що передують відео Це вказує на звичайні дії, які передували ініціалізації відео.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
S12 1 і 2 суцільні 1,2 CFG Конфігурація ресурсів Триває налаштування ресурсів стільниць.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть усі пристрої
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
S13 1, 2 і 4 суцільні 1,2,4   Захищені Це зарезервовано для використання на майбутнє. Цей шаблон розглядається для позначення стану Visual Off на робочому столі.
  • Захищені
S14 1, 2 і 3 суцільні 1,2,3 POV Інша активність після відео Це вказує на звичайну активність на робочому столі після ініціалізації відео.
  • Усуньте неполадки відповідно до повідомлення про помилку на екрані
S15 1, 2, 3 і 4 суцільні 1,2,3,4 ЗПСШ Передача черевика Це вказує на завершення процесу POST. Світлодіоди знаходяться в такому стані ненадовго, коли POST завершується. Як тільки передача даних в операційну систему завершена, світлодіоди вимикаються і переходять у стан S0e.
  • Самодіагностика Power On Self-Test пройшла всі перевірки
  • Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Ця серія мала комбінацію світлодіодних станів кнопки живлення з діагностичними світлодіодами 1, 2, 3, 4. Діагностичні світлодіоди розташовані на передній частині шасі.

Серія Precision з 2010 по 2011 рік

Примітка. Існує два типи кольорів для світлодіода Power LED: Зелений або синій залежно від моделі настільного комп'ютера.

Силові світлодіоди

Вимкнено Миготливий бурштин Твердий бурштин Суцільний зелений Миготливий зелений
Світлодіод живлення вимкнено Живлення світлодіода мигає жовтим кольором Живлення LED суцільний жовтий Живлення світлодіод постійно зелений Світлодіод живлення блимає зеленим

Діагностичні світлодіоди

Світловий візерунок Опис проблеми
Запропоноване рішення
Діагностичні світлодіоди Світлодіод кнопки живлення
 
Вимкнено Світлодіод живлення вимкнено Пристрій або вимкнено, або не отримує живлення.
  • Знову вставте кабель живлення в роз'єм живлення на задній панелі пристрою та електричну розетку.
  • Обходьте подовжувачі, подовжувачі живлення та інші пристрої захисту живлення, щоб переконатися, що пристрій увімкнено належним чином.
  • Переконайтеся, що всі подовжувачі, до яких ви звикли, підключені до електричної розетки та увімкнені.
  • Переконайтеся, що електрична розетка працює, перевіривши її за допомогою іншого пристрою, наприклад лампи.
  • Переконайтеся, що основний кабель живлення та кабель передньої панелі надійно підключені до системної плати.
3 на Світлодіод живлення вимкнено Стався можливий вихід з ладу системної плати.
  • Від'єднайте пристрій від мережі. Зачекайте одну хвилину, щоб живлення розрядилося. Підключіть пристрій до справної електричної розетки та натисніть кнопку живлення.
1 і 3 на Живлення світлодіода мигає жовтим кольором
Блимає
Можливий вихід з ладу системної плати, блоку живлення або периферійного пристрою.
  • Вимкніть пристрій, залишивши робочий стіл підключеним до мережі. Натисніть і утримуйте кнопку тестування на задній панелі блоку живлення. Якщо світлодіод поруч з перемикачем загоряється, проблема може бути в системній платі.
  • Якщо світлодіод поруч з вимикачем не світиться, від'єднайте всі внутрішні та пристрої, а також натисніть і утримуйте кнопку тестування на блоці живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема з периферійним пристроєм.
  • Якщо світлодіод все одно не світиться, зніміть з'єднання БП із системної плати, після чого натисніть і утримуйте кнопку живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема в системній платі.
  • Якщо світлодіод все одно не світиться, ймовірно, проблема в блоці живлення.
1, 2 і 4 на Живлення LED суцільний жовтий Процесор відсутній.
  • Перевстановіть процесор і перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій все одно не завантажується, огляньте роз'єм процесора на наявність пошкоджень.
3 і 4 на Живлення LED суцільний жовтий Модулі пам'яті виявлено, але стався збій живлення пам'яті.
  • Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі, потім знову встановіть один модуль і перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не встановите всі модулі без помилок. Якщо встановлено лише один модуль пам'яті, спробуйте перемістити його в інший роз'єм DIMM і перезавантажити пристрій.
  • Якщо є, встановіть на робочий стіл перевірену робочу пам'ять того ж типу.
2 і 3 на Живлення LED суцільний жовтий Стався можливий вихід з ладу процесора або системної плати.
  • Замініть центральний процесор на свідомо справний процесор. Якщо робочий стіл все одно не завантажується, огляньте роз'єм процесора на наявність пошкоджень.
2, 3 і 4 на Живлення LED суцільний жовтий BIOS може бути пошкоджений або відсутній.
  • Апаратне забезпечення пристрою працює, але BIOS може бути пошкоджений або відсутній.
1 на Живлення LED суцільний жовтий Стався можливий вихід з ладу материнської плати.
  • Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну.
1 і 4 на Живлення LED суцільний жовтий Роз'єм живлення встановлено неправильно.
  • Встановіть роз'єм живлення 2x2 на місце з блоку живлення.
2 на Живлення LED суцільний жовтий Можливо, стався вихід з ладу периферійної плати або системної плати.
  • Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте пристрій. Якщо робочий стіл завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
1 і 2 на Живлення LED суцільний жовтий Стався можливий вихід з ладу системної плати.
  • Від'єднайте всі внутрішні та пристрої та перезавантажте пристрій. Якщо робочий стіл завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
  • Якщо проблема не зникає, можливо, несправна материнська плата.
1, 2 і 3 на Живлення LED суцільний жовтий Стався можливий вихід з ладу монетної батареї.
  • Вийміть монетну батарею на одну хвилину, знову встановіть батарею та перезапустіть.
Вимкнено Світлодіод живлення постійно синій Прилад знаходиться в стандартній комплектації за умови. Діагностичні індикатори не світяться після успішного завантаження робочого столу з операційною системою.
  • Переконайтеся, що дисплей підключено та увімкнено.
3 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий збій процесора.
  • Встановіть процесор на місце.
3 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Модулі пам'яті виявлено, але стався збій пам'яті.
  • Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, від'єднайте модулі (див. інструкцію з обслуговування), а потім повторно встановіть один модуль (див. інструкцію з обслуговування та перезавантажте пристрій). Якщо робочий стіл запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не встановите всі модулі без помилок.
  • Якщо є, встановіть на робочий стіл робочу пам'ять того ж типу.
2 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий вихід з ладу відеокарти.
  • Встановіть усі встановлені відеокарти.
  • Якщо є, встановіть робочу відеокарту на робочий стіл.
2 і 3 на Світлодіод живлення постійно синій Можливий вихід з ладу дисковода або жорсткого диска.
  • Встановіть усі кабелі живлення та передачі даних.
2, 3 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий збій у роботі USB.
  • Перевстановіть усі USB-пристрої та перевірте всі з'єднання кабелів.
1 на Світлодіод живлення постійно синій Модулі пам'яті не виявляються.
  • Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, вийміть модулі (див. інструкцію з обслуговування), потім знову встановіть один модуль (див. інструкцію з обслуговування) і перезавантажте пристрій. Якщо робочий стіл запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не встановите всі модулі без помилок.
  • Якщо є, встановіть на робочий стіл робочу пам'ять того ж типу.
1 і 3 на Світлодіод живлення постійно синій Модулі пам'яті виявлено, але сталася помилка конфігурації пам'яті або сумісності.
  • Переконайтеся, що немає особливих вимог до розміщення модуля пам'яті або роз'єму.
  • Переконайтеся, що робочий стіл підтримує пам'ять, яку ви використовуєте.
1 і 2 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий вихід з ладу плати розширення.
  • Визначте наявність конфлікту, видаливши плату розширення (не відеокарту) і перезавантаживши пристрій.
  • Якщо проблема не зникає, повторно встановіть вийняту картку, потім вийміть іншу та перезавантажте пристрій.
  • Повторюйте цей процес для кожної встановленої плати розширення. Якщо пристрій запускається, усуньте неполадки з останньою вийнятою карткою з робочого столу через конфлікти ресурсів.
1, 3 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Можливо, стався ресурс материнської плати або апаратний збій.
  • Зрозуміла CMOS.
  • Від'єднайте всі внутрішні та пристрої та перезавантажте пристрій. Якщо робочий стіл завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
  • Якщо проблема не зникає, можливо, несправна материнська плата або компонент материнської плати.
1, 2 і 3 на Світлодіод живлення постійно синій Стався ще один збій.
  • Переконайтеся, що всі кабелі жорсткого диска та оптичного приводу правильно підключені до системної плати.
  • Якщо на екрані з'являється повідомлення про помилку, яке вказує на проблему з пристроєм (наприклад, дисководом або жорстким диском), перевірте пристрій, щоб переконатися, що він працює належним чином.
  • Якщо операційна система намагається завантажитися з пристрою (наприклад, дисковода або оптичного дисководу), перевірте налаштування системи, щоб переконатися, що послідовність завантаження правильна для пристроїв, встановлених на робочому столі.

Настільні комп'ютери Dell Precision мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали та спеціальні діагностичні світлодіоди, які вказують, коли під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникають проблеми.

Ці моделі мали блок з 1, 2, 3, 4, світлодіодів на передній частині шасі, які або світилися зеленим, або були вимкнені. Нижче наведена таблиця з тим, що вони вказали. Ці моделі були в першу чергу настільними комп'ютерами Tower.

Серія Precision до 2009 року


Діагностичні світлодіоди

Приклад діагностичних світлодіодів

Світлодіодний візерунок
(1, 2, 3, 4)
Світлодіодний
візерунок
Найменування держави
Опис стану
Запропоноване рішення
Вимкнено Вимкнено Вимкнено POST завершено — стався тайм-аут світлодіода.
  • Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи.
  • Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то займіться проблемою з живленням.
4 на 4 РКМ Збій контрольної суми BIOS — режим відновлення
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM
  • Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
3 на 3 ЦП активність або збій у конфігурації процесора; Збій кешу процесора
  • Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте пристрій до блоку живлення, материнської плати та центрального процесора
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припиниться, повертайте від'єднані деталі назад по одній, доки несправність не повториться. Зверніться до служби технічної підтримки, щоб дізнатися більше про це.
3 і 4 на 34 МЕМ Активність конфігурації підсистеми пам'яті або збій
  • Видаліть з пристрою всю пам'ять, чи не змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте модулі пам'яті назад по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
2 на 2 ЧКВ Конфігурація або збій пристрою PCI
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припиниться, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
2 і 4 на 2 4 ВІД Конфігурація або збій відеопідсистеми
  • Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту
  • Замініть усі додаткові відеокарти
  • Якщо несправність не зникає, вийміть усі додаткові відеокарти та перевірте за допомогою свідомо справного монітора та відеокабелю
  • Зверніться до служби технічної підтримки, як тільки дізнаєтеся, з якої частини випливає несправність
2 і 3 на 23 СТО Конфігурація або вихід з ладу запам'ятовувального пристрою
  • Встановіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте підставити завідомо справний жорсткий диск на робочий стіл і зверніться до служби технічної підтримки
2, 3 і 4 на 234 Роз'єм Активність або збій конфігурації підсистеми USB
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
1 на 1   Пам'ять не виявлена
  • Встановіть усі модулі пам'яті на місце
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте вставити пам'ять у різні слоти та зверніться до служби технічної підтримки
1 і 4 на 1 4 МБФ Виявлено фатальний збій системної плати
  • Зверніться до служби технічної підтримки
1 і 3 на 1 3   Виявлено помилку в пам'яті, конфігурації або сумісності.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть з пристрою всю пам'ять, включаючи будь-які відеокарти. Чи змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
1, 3 і 4 на 1 34 ПРВ Це вказує на те, що ініціалізації відео передувала активність пристрою.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
1 і 2 на 12 CFG Конфігурація системних ресурсів
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть усі пристрої
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
1, 2 і 4 на 12 4   Захищені
  • Захищені
1, 2 і 3 на 123 POV POST завершено — Повідомлення про помилку на екрані.
  • Усуньте неполадки відповідно до повідомлення про помилку на екрані
1, 2, 3 і 4 на 1234 ЗПСШ POST completes — передача операційної системи завершена.
  • Самодіагностика Power On Self-Test пройшла всі перевірки
  • Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Звукові сигнали

Звуковий сигнал Опис Запропоноване рішення
1-1-2 Триває перевірка регістра процесора Зверніться до служби технічної підтримки.
1-1-3 Тест читання/запису CMOS в процесі або збій Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-1-4 Контрольна сума BIOS ROM в процесі або збої Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-1 Триває тест таймера або не працює Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-2 Ініціалізація DMA в процесі або невдача Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-3 Регістр читання/запису сторінки DMA тест у процесі або невдачі Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-3-1 Перевірка оновлення оперативної пам'яті в процесі або збої. Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-3-2 Перший тест оперативної пам'яті 64 K в процесі або збій Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-3-3 Перший збій мікросхеми або лінії передачі даних 64 K RAM (багатобітний) Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-3-4 Перші 64 K RAM непарний або парний логічний збій Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-4-1 Перший вихід з ладу адресного рядка 64 K RAM Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-4-2 Перший тест парності 64 K RAM в процесі або невдачі Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-4-3 Триває перевірка відмовостійкого таймера Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
1-4-4 Триває тест порту NMI програмного забезпечення Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-1-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 0 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-1-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 1 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-1-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 2 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-1-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 3 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-2-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 4 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-2-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 5 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-2-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 6 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-2-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 7 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-3-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних 64 K - біт 8 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-3-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 9 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-3-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт A Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-3-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт B Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-4-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних 64 K - біт C Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-4-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт D Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-4-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт E Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
2-4-4 Перший 64 K збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт F Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті.
3-1-1 Виконується або збій вторинного регістра DMA Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-1-2 Виконується або збій первинного регістра DMA Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-1-3 Основний тест IMR в процесі або збій Зверніться до служби технічної підтримки.
3-1-4 Вторинний тест IMR в процесі або збій Зверніться до служби технічної підтримки.
3-2-2 Виконується завантаження вектора переривання Зверніться до служби технічної підтримки.
3-2-4 Виконується або виходить з ладу контролера клавіатури Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-1 Збій живлення CMOS і перевірка контрольної суми триває Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-2 Триває перевірка інформації про конфігурацію CMOS Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-3 Контролер RTC/клавіатури не знайдено Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-4 Виконується або збій тесту пам'яті екрана Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-1 Триває або збій тесту ініціалізації екрана Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-2 Триває або збій тестів на повторне трасування екрана Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-3 Виконується пошук відео-ПЗУ Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-2-1 Тест на переривання для галочки таймера виконується або не вдається. Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-2 Тест на вимкнення триває або не вдався. Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-3 Вихід з ладу воріт А20 Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-4 Несподіване переривання в захищеному режимі. Зверніться до служби технічної підтримки.
4-3-1 Триває тест оперативної пам'яті або збій вище адреси 0FFFFh Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-3-2 Немає пам'яті в Банку 0 Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-3-3 Тест інтервального таймера 2 каналу в процесі або збій Зверніться до служби технічної підтримки.
4-3-4 Триває або не вдається перевірити годинник часу доби Зверніться до служби технічної підтримки.
4-4-1 Вихід з ладу мікросхеми супер вводу/виводу Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-4-4 Помилка тесту кешу Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)

Дивіться таблицю з визначенням абревіатур у цій статті.

Визначення Акронім
Базова система вводу/виводу BIOS
Конфігурація ресурсів CFG
Центральний процесор ЦП
Подвійний вбудований модуль пам'яті Модуль DIMM
Прямий доступ до пам'яті ДМА
Вбудований контролер ЄС
Інтерфейс вбудованого контролера хоста HECI
Рідкокристалічний дисплей РК-дисплей
Світлодіод СВІТЛОДІОДНІ
Вихід з ладу материнської плати МБФ
Самоперевірка з інтегрованою пам'яттю МБІСТ
Двигун управління МЕНЕ
Пам'ять МЕМ
Енергонезалежна оперативна пам'ять NVRAM
Взаємозв'язок периферійних компонентів ЧКВ
Вправа після відео POV
Вправа перед відео ПРВ
Блок живлення БП
Оперативна пам'ять БАРАН
Режим відновлення РКМ
Пам'ять лише для читання ПЗП
Годинник реального часу РТК
Стан живлення комп'ютера – S0 – це робочий стан, коли ваш пристрій Windows перебуває в активному стані. S0
Стан живлення комп'ютера – S1 – у цьому сплячому стані процесор зупиняється, а ваш пристрій перебуває в режимі очікування. S1
Стан живлення комп'ютера – S2 – цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і кеш пристрою втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення. S2
Стан живлення комп'ютера – S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються. S3
Стан живлення комп'ютера - S4 - У цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску. S4
Стан живлення комп'ютера S5 - пристрій вимкнено.  S5
Операційна система з інтерфейсом малої плати Компанія SBIOS
Послідовний периферійний інтерфейс SPI
Чобіт Hand Off ЗПСШ
Запам'ятовуючий пристрій СТО
Модуль довірчої платформи Модуль TPM
Універсальна послідовна шина Роз'єм
Відео ВІД

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Mais informações

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Produtos afetados

Fixed Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000153002
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 15 nov. 2024
Versão:  11
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.