Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

¿Dónde se encuentra la etiqueta de certificado de autenticidad en laptops Dell?

Resumo: En este artículo, se proporciona información sobre el certificado de autenticidad (COA) de Dell.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Sintomas

¿Cuál es el certificado de autenticidad?

 

Un certificado de autenticidad es una cadena de caracteres (alfa, numérico o alfanumérico) que coincide con un producto de software específico instalado en la computadora. El COA más común recibido con una computadora Dell es el COA de Microsoft Windows. También recibirá una si compra un conjunto de office, como Microsoft Office 2003 Basic.

El COA indica que la copia de su software tiene una licencia legal del fabricante, como Microsoft o Bytes. Estos COA se encuentran en la computadora o con los CD de respaldo.

NOTA: La etiqueta certificado de autenticidad de Microsoft Windows es una etiqueta que contiene un código de clave de producto alfanumérico de 25 dígitos y un código COA de 14 dígitos. Esta etiqueta se encuentra en el chasis del sistema de la computadora Dell.

Las computadoras con Windows 11, Windows 10 y Windows 8 no tienen una etiqueta de certificado de autenticidad. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre las claves de producto de Windows.
 

Consulte la Figura 1 Para obtener un ejemplo de la etiqueta Certificado de autenticidad.

Causa

Las etiquetas se encuentran en ubicaciones ligeramente diferentes, incluido el interior del compartimiento de baterías en la parte inferior de la computadora, según el tipo de sistema que posea.  Consulte la Figura 1 para ver un ejemplo de cómo se ve la etiqueta.

SLN289661_en_US__3inspiron02

Figura 1: Etiqueta de certificado de autenticidad ubicada en la parte inferior de una computadora Inspiron


Resolução

Vaya al foro de la comunidad de Dell para obtener más información

Vaya a los foros de la comunidad de Dell para averiguar qué opinan otros en la comunidad de usuarios de Dell. Los foros comunitarios de Dell son el lugar adecuado para que los usuarios de Dell comenten temas relacionados con el soporte técnico, aprendan y se ayuden mutuamente. Utilice los paneles de mensajes para enviar preguntas y respuestas.

 

Propriedades do artigo


Produto afetado

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Data da última publicação

19 set. 2023

Versão

8

Tipo de artigo

Solution