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Impedir ou remover o "burn-in"/retenção ou duplicação de imagem na TV LCD da Dell

Resumo: Siga as diretrizes abaixo para obter informações sobre retenção de imagem e como evitar que ela ocorra no Dell LCD TV.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

O que é "retenção", "duplicação" ou "burn-in" de imagem?

A retenção de imagem (conhecida como "duplicação" ou "burn-in") ocorre quando uma imagem fixa permanece na tela por muito tempo sem que seja possível liberá-la completamente. O "fantasma" ou versão esmaecida da imagem fica na tela.

A melhor forma de evitar a retenção de imagem é limitar a exibição de qualquer imagem na mesma posição por um longo tempo.

A retenção de imagem (ou "burn in") em monitores LCD de tela plana é considerada uso inadequado da tela, não sendo coberta pela garantia limitada da Dell.

Causa

Os principais culpados pela retenção de imagem são:

  • Menus de TV
  • Barras pretas (por exemplo, formato letterbox)
  • Logotipos de canal de TV
  • Mercado de ações ou de notícias
  • Exibição de horário
  • Exibição de preços do canal de compra
  • Imagens de computador
  • Imagens de videogame
  • Planos de fundo fechados
  • Praticamente qualquer imagem estática

Resolução

Os fabricantes de TVs de plasma e LCD de tela plana lançam continuamente novas tecnologias para ajudar a reduzir a probabilidade do problema; porém, há etapas simples a serem seguidas para ajudar a reduzir as chances de ocorrência do chamado "burn-in de imagem".

  • Evite deixar uma imagem estática na tela por muito tempo. 
  • Desative o aparelho quando não o estiver assistindo.
  • Não pause DVDs por mais de 20 minutos contínuos.
  • Particularmente, no que diz respeito a TVs de plasma novas, tenha cuidado em não deixar imagens na tela por um longo tempo.  Quando novo, o fósforo queima mais intensamente ao ser aceso. Isso significa que as TVs de plasma relativamente novas estão propensos a gerar "imagens duplicadas", e estas ocorrem quando as imagens permanecem na tela por muito tempo.
  • Nas TVs de plasma em particular, reduzir o contraste pode ajudar a impedir o "burn-in", principalmente nas primeiras 200 horas de uso.
  • Se estiver usando sua TV para exibir um videogame de um computador, certifique-se de usar os recursos de proteção de tela ou as configurações de gerenciamento de energia, que podem alterar ou desligar a tela após certo período.

 


 

Correção da retenção de imagem em TVs LCD da Dell
 

Imagens "travadas" podem ser removidas fazendo com que os pixels do LCD eliminem a carga capacitiva residual. Isso pode ser facilmente conseguido com o uso de uma proteção de tela padrão aleatório que altera a imagem da tela repetidamente. Você deverá ser capaz de conectar sua TV de LCD a um computador com recurso de saída de TV. O tempo necessário para remover a imagem travada pode variar muito (minutos, horas, dias), dependendo da tecnologia do painel e da severidade da imagem travada. 

 

SLN86394_en_US__1new_note Nota:  
  A desativação do monitor de LCD por um período prolongado não limpa a imagem. A carga deve ser eliminada carregando-se/descarregando-se os pixels com imagens aleatórias.  

 


 

Inverter a retenção de imagem na TV de plasma Dell™ usando a “opção de "condicionamento"”
 

SLN86394_en_US__1new_note Nota:  
  Antes de usar o recurso de condicionamento de plasma incluído com o Dell sua TV de plasma, é importante considerar o seguinte:
  • Este artigo tem como objetivo auxiliar os clientes que tentam corrigir a retenção da imagem em seus Dell TV de plasma.
    A garantia de Dell para a sua TV de plasma não cobre problemas de retenção de imagem ou de "gravação".
  • Graves casos de retenção de imagem são conhecidos como "Burn-in". O recurso de condicionamento de plasma não remove o "Burn-in".
  • Use o condicionamento de plasma somente quando você tiver um problema com a retenção da imagem. O uso em excesso pode degradar o brilho da TV.
  • O uso do recurso de condicionamento de plasma pode levar várias horas para ser concluído.
 

Para usar o recurso de condicionamento de plasma, execute as seguintes etapas:

  1. Pressione o botão liga/desliga para ligar o Dell sua TV de plasma.
     
  2. Usando o controle remoto da TV de plasma Dell, pressione o botão de menu para acessar o menu OSD.
     
  3. No menu OSD, pressione os botões de seta no centro do controle remoto para realçar o ícone de configuração .
     
  4. Pressione o botão Enter para selecionar a opção de configuração . O menu de configuração é exibido.
     
  5. Usando os botões de seta no controle remoto, realce a opção de condicionamento de plasma .
     
  6. Pressione o botão Setup (Configuração) . O processo de condicionamento de plasma é iniciado.

 



Produtos afetados

TVs & Home Theater
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000149894
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 mar. 2021
Versão:  4
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