Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Noções básicas sobre as limitações de passagem de endereço MAC para sistemas encaixados

Resumo: Descubra as possíveis limitações da passagem de endereço MAC em sistemas de notebook com dock station.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Os sistemas em uma rede gerenciada geralmente dependem de endereços IP estáticos para garantir que estejam em conformidade com os requisitos de disponibilidade e capacidade de detecção do grupo de TI de gerenciamento. Endereços MAC exclusivos de hardware são usados para identificar e gerenciar ativos individuais em uma rede. Quando um notebook encaixado ou um sistema de notebook é configurado com um endereço IP estático, a dock station pode obstruir a comunicação de passagem do endereço MAC. Isso impede que a TI possa gerenciar o notebook na rede, desde que o notebook esteja encaixado em uma dock station com a configuração padrão de endereço IP DHCP.

Causa

Nenhuma causa associada.

Resolução

Para garantir que os notebooks com IP estático em dock station sejam gerenciáveis, a dock station também deve ter um endereço IP estático atribuído e configurado para garantir as funções de pass-through do endereço MAC corretamente.

Produtos afetados

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000147357
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 04 set. 2024
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.