Počítač nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C a Thunderbolt
Resumo: Jak pomocí zásad skupiny dosáhnout toho, aby dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt fungovala s počítačem.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt s připojeným počítačem nefunguje.
Causa
Problém může být způsoben možným nastavením zásad skupiny v systému Windows.
Resolução
Dokovací stanice USB-C a Thunderbolt
Problém, při kterém několik počítačů nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt. Pokud ve Správci zařízení zaškrtnete Správce zařízení, zobrazí se žlutý vykřičník (vykřičník) a zobrazí se zpráva, pokud se pokusíte automaticky vyhledat ovladače v zařízení pomocí Správce zařízení.
Nastavení zásad skupiny
Příčinou je nastavení zásad skupiny (GPO) v bitové kopii systému Windows. Zásady zabezpečení zabraňují instalaci zařízení a ovladačů USB-C a Thunderbolt. Tento problém pravděpodobně spočíval ve vlastní bitové kopii systému Windows a způsobila jej předchozí chyba zabezpečení rozhraní Thunderbolt 1 a 2, která již není přítomna v zařízeních Thunderbolt 3.
Společnost Dell není schopna poskytnout specifickou pomoc s vytvářením bitových kopií systému Windows, pokud správce systému Windows zná objekty GPO. Přečtěte si následující informace v odkazu od společnosti Microsoft, která podle toho upraví svou vlastní bitovou kopii systému Windows.
Blokování ovladače SBP-2 a řadičů Thunderbolt za účelem snížení hrozby 1394 DMA a Thunderbolt DMA pro nástroj BitLocker
Mais informações
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Produtos afetados
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000146415
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 out. 2024
Versão: 7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.