Número do artigo: 000144807
PowerVault ME4：Dellサービス タグの見つけ方
Resumo: PowerVault ME4シリーズのお客様がDellテクニカル サポートでサービス コールをログに記録している場合は、エンクロージャの英数字7桁のサービス タグをサポート担当者に提供して、サービス リクエストを処理する必要があります。
Conteúdo do artigo
Sintomas
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Causa
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Resolução
ハードウェアシャーシの Dell サービスタグの位置
2Uエンクロージャ ハードウェア
上のサービス タグの位置「U」はラック ユニットの高さ(44.45mm(1.75インチ))を表します。
PowerVault ME4012、ME412、ME4024、ME424は2Uエンクロージャであり、サービス タグはアレイの前面にある荷物タグに記載されています。このタグを引き出すと見える場合があります。
図1 サービス タグを示す荷物タグの位置。
5Uエンクロージャ ハードウェア
上のサービス タグの位置PowerVault ME4084およびME484は5Uモデルであり、サービス タグはシャーシの背面にあります。または、ラベルは開くと上部ドロワーの右側の内側にあります。
図25Uシャーシ背面のサービス タグの位置
図3一番上のドロワーにあるサービス タグの位置 5Uシャーシ
PowerVault Managerの使用方法
PowerVault Managerで、ポップアップ ダイアログ ボックスが表示されるまで、ヘッダー バーのバージョンに マウス カーソルを置きます。
7桁の英数字サービス タグ は、表示される [System Information ]ポップアップ ダイアログ ボックスで読み取ることができます。
図4。 PowerVault Managerのサービス タグの場所
コマンド ライン インターフェイス(CLI)の使用
いずれかのコントローラー管理IPアドレスへのSSHセッションを開きます。
CLIを使用して、 show service-tag-info コマンドを実行して、7桁の英数字のサービス タグを表示します。
# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
Propriedades do artigo
Produto afetado
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Data da última publicação
15 nov. 2022
Versão
4
Tipo de artigo
Solution