Kaby Lake-systemer med kun USB Type C DP-tilkoblinger (ikke Thunderbolt) med WD15 eller DS1000 kan ha svarte eksterne skjermer

Hvis du bruker et Kaby Lake-basert system med USB type-C DisplayPort (ikke-ThunderBolt)-tilkoblinger og en WD15-eller DS1000-dokking, kan det hende at de eksterne skjermene er tomme eller blinker. Dette kan bare skje når en Hardwired-nettverks tilkobling er koblet til dokking stasjonen.

Gjeldende liste over systemer dette kan oppstå på

• Latitude 7x80 (ikke ThunderBolt-konfigurasjon)
• Latitude 5x80 (ikke ThunderBolt-konfigurasjon)
• Latitude 5289 og 7389

Løsning

Kontroller at FAS Tvare oppdaterings versjonen av 1.0.0.8 er installert. Denne FAS Tvaren er ikke løsningen på problemet, men må oppdateres for Kaby Lake-systemer. Det er tilgjengelig på nettstedet drivere og Last ned på de aktuelle systemene og WD15 Download-delen.

Det finnes to alternativer som kan brukes som en løsning for dette problemet. Du kan enten laste ned det nyeste Realtek USB GBE-fastvare for Ethernet-kontroller fra drivere og nedlastingsområdet, eller Følg trinnene på den manuelle Fremgangs måten nedenfor. Disse 2 alternativene vil deaktivere selektiv deaktivering av Ethernet-adapteren.

Manuelle trinn (figur 1):

1. Åpne Enhetsbehandling (høyreklikk på Windows-knappen, og klikk på Enhetsbehandling)

2. Utvid kategorien Nettverkskort

3. Høyreklikk på Realtek USB GbE Family Controller, og velg Egenskaper

4. Klikk på kategorien Advanced (Avansert)

5. Velg Selektiv deaktivering i menyen, og sett verdien til DEAKTIVERT

6. Trykk på OK, og start systemet på nytt.

Figur 1: Trinn for å deaktivere selektiv deaktivering