Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Opgelost: probleem met detectie van Dell dockingstation na stroomuitval: WD15, TB16, TB18DC

Resumo: Een beknopte handleiding voor het oplossen van Dell dockingstations WD15, TB16 en TB18DC die niet zijn gedetecteerd na het loskoppelen van de wisselstroom. Onze tips van experts helpen u om in een mum van tijd opnieuw verbinding te maken en functies te herstellen. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Dell Type-C dockingstations WD15, TB16 en TB18DC worden niet gedetecteerd wanneer de voeding wordt losgekoppeld en ook opnieuw wordt aangesloten

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC en WD15 Type-C dockingstations zijn ontworpen om alleen op wisselstroom te werken. Als de voeding wordt onderbroken, zorgt dit ervoor dat alle apparaten in het dockingstation niet meer werken. Zelfs nadat de wisselstroom is hersteld, werkt het dock nog steeds niet correct, omdat het dock een voedingscontract moet afsluiten met de Type-C-systeempoort van het dockingstation. Dit gedrag is duidelijk wanneer er een stroomstoring optreedt, maar ook als wisselstroom wordt toegepast op het dockingstation, nadat het is verwijderd, terwijl het is aangesloten op het Dell draagbare systeem.

Onderdelen of systemen die specifiek zijn voor het probleem:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Causa

N.v.t.

Resolução

Koppel de Type-C-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan. Soms moet u bij stroomuitval ook de voedingskabel opnieuw aansluiten.

Het dockingstation werkt naar behoren en de gebruikershandleiding voor de producten bevat informatie over dit gedrag.


Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000142329
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 abr. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.