Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Åtgärda problem med Dell Dock Detection efter strömavbrott: WD15, TB16, TB18DC

Resumo: En snabbguide för att lösa problem så att Dell-dockningsstationerna WD15, TB16 och TB18DC inte identifieras efter frånkoppling av nätadaptern. Våra experttips hjälper dig att återansluta och återställa funktioner på nolltid. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Dell Type-C-dockningsstationerna WD15, TB16 och TB18DC upptäcks inte när nätspänningen kopplas bort och även återansluts

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: Dockningsstationerna TB18DC och WD15 Type-C är konstruerade för att endast fungera med växelström. Strömavbrott gör att alla enheter på dockningsstationen slutar fungera. Även efter att nätströmmen har återställts fungerar inte dockningsstationen korrekt eftersom den måste förhandla om ett strömavtal med systemets typ C-port. Detta beteende är uppenbart vid strömavbrott, men även om nätadapter används för dockningsstationen, efter att den tagits bort, medan den är ansluten till Dell Portable-systemet.

Delar eller system som är specifika för problemet:

  • Dell WD15-docka
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Causa

Ej tillämpligt

Resolução

Koppla ur Type-C-kabeln och anslut den sedan igen. Ibland vid strömavbrott kan du också behöva koppla in nätkabeln igen.

Dockan fungerar som avsett och användarhandboken för produkterna innehåller information om detta beteende.


Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000142329
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 abr. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.