Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Oprava problému s detekcí dokovací stanice Dell po ztrátě napájení: WD15, TB16, TB18DC

Resumo: Stručný průvodce problémem, kdy po odpojení napájení nedojde k rozpoznání dokovacích stanic Dell WD15, TB16 a TB18DC. Naše odborné tipy vám pomohou znovu připojit a obnovit funkce během okamžiku. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Dokovací stanice Dell Type-C WD15, TB16 a TB18DC nejsou rozpoznány při odpojení ani opětovném připojení napájení

TB16, dokovací stanice Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: Dokovací stanice TB18DC a WD15 Type-C jsou navrženy pouze pro napájení ze sítě. Při výpadku napájení přestanou fungovat všechna zařízení v dokovací stanici. Ani po obnovení napájení nebude dokovací stanice fungovat správně, protože musí vyjednat smlouvu o napájení se systémovým portem Type-C. Toto chování je patrné při výpadku napájení, ale také v případě, že je dokovací stanice po odpojení připojena pod napětím, když je připojena k přenosnému systému Dell.

Díly nebo systémy specifické pro daný problém:

  • Dell Dock WD15
  • Dokovací stanice Thunderbolt TB16
  • Dokovací stanice Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC

Causa

Není k dispozici

Resolução

Odpojte kabel Type-C a znovu jej připojte. Někdy při výpadku napájení může být také nutné znovu zapojit napájecí kabel.

Dokovací stanice funguje standardním způsobem a uživatelská příručka k produktům obsahuje informace týkající se tohoto chování.


Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000142329
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 abr. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.