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AC電源喪失後のDell Dock検出の問題を修正: WD15、TB16、TB18DC

Resumo: AC電源を切断した後にDell Dock WD15、TB16、TB18DCが検出されない場合の解決方法に関するクイック ガイド。当社のエキスパートによるヒントにより、再接続と機能の復元を短時間で行うことができます。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Dell Type-Cドッキング ステーションWD15、TB16、TB18DCは、AC電源を切断してから再接続すると検出されない

TB16、Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DCおよびWD15 Type-Cドッキング ステーションは、AC電源でのみ動作するように設計されています。AC電源が喪失すると、ドッキング ステーション上のすべてのデバイスが機能しなくなります。AC電源が復旧した後でも、ドッキング ステーションはシステムのType-Cポートと電源コントラクトをネゴシエートする必要があるため、ドッキング ステーションは正常に機能しません。この動作は、電源喪失時だけでなく、Dellポータブル システムに接続されているドッキング ステーションを取り外した後にACが供給された場合にも明らかに発生します。

問題固有のパーツまたはシステム:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • 「Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock:TB18DC

Causa

なし

Resolução

Type-Cケーブルを抜いてから、もう一度差し込みます。電源が失われた場合は、AC電源ケーブルを再度接続する必要がある場合もあります。

ドッキング ステーションは設計どおりに機能しており、この動作に関する情報は各製品のユーザー ガイドに記載されています。


Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000142329
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 abr. 2024
Versão:  6
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