Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Запрос восстановления BitLocker после принудительного завершения работы

Resumo: Устранена проблема с запросом восстановления BitLocker после принудительного завершения работы на определенных системах Dell Latitude и Precision.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas

Если работа Windows завершена принудительно (удержанием кнопки питания до выключения системы), при следующей загрузке система запросит ключ BitLocker. Этот признак проявляется на следующих платформах:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Resolução

Для решения этой проблемы на веб-сайте поддержки Dell теперь доступна новая версия микропрограммы TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8.  Загрузите для обновления системы.

Produtos afetados

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710