Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Výzva k obnovení nástroje BitLocker po vynuceném vypnutí

Resumo: Vyřešte problém s výzvou k obnovení nástroje BitLocker po vynuceném vypnutí u některých systémů Dell Latitude a Precision.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Pokud je systém Windows nuceně vypnut (podržení tlačítka napájení, dokud se systém nevypne), systém při příštím spuštění požádá o klíč nástroje BitLocker. Tento příznak lze nalézt na níže uvedených platformách:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Resolução

Nový firmware čipu TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8, který tento problém řeší, je nyní dostupný na webu podpory společnosti Dell.  Stáhněte jej a aktualizujte systém.

Produtos afetados

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000140883
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 08 out. 2024
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.