Articoli che devono essere restituiti in caso di sostituzione del monitor in garanzia

Dell sostituisce i monitor con un processo di garanzia di sostituzione avanzato. Quando ricevi un monitor sostitutivo, restituire il monitor originale nella confezione in cui è arrivato il monitor sostitutivo. Gli elementi restituiti oltre al monitor variano in base al modello e alla configurazione del monitor.

Spesso i display sostitutivi vengono forniti con il supporto, i cavi e/o altre periferiche. I sostituti possono arrivare anche come monitor nudo.

Eventuali supporti, cavi, coperture, adattatori o altre periferiche inclusi con il monitor sostitutivo devono essere restituiti con il vecchio monitor.

Scenari di esempio:

• Se il monitor sostitutivo è un monitor bare, restituire solo il monitor originale.
• Se il monitor sostitutivo include un supporto, restituire il monitor originale e il supporto originale.
• Se il monitor sostitutivo include una combinazione di periferiche/cavi/coperchi/adattatori, restituire il monitor originale e periferiche/cavi/coperture/adattatori originali equivalenti.

I diritti di assistenza del monitor garantiscono il display LCD, il supporto, l'adattatore per l'alimentazione e i cavi inclusi per qualsiasi difetto di fabbricazione per tutta la durata del contratto di servizio.

Visualizza la garanzia hardware limitata (USA e CA)

I danni accidentali allo schermo del display o ad altri componenti di un display sono coperti solo per i dispositivi che hanno una copertura per danni accidentali.

L'usura, inclusi, a titolo esemplificativo, problemi estetici che non hanno alcun effetto sulla funzionalità del display non sono garantiti.

Contattare il supporto tecnico

Articoli consigliati:
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
Come creare una richiesta di supporto online per il prodotto
Dell idoneo in garanziaMonitor Dell con garanzia certificata TCO

Video consigliati:
Servizio di protezione contro danni accidentali Dell