Bluetooth-skiftekontakten fungerer ikke efter opgradering til Windows 10
Brugere af bærbare pc'er med trådløs Dell Wireless 1705-funktion kan opleve, at Bluetooth-skiftefunktionen ikke fungerer efter Windows 10-opgraderingen. Brugere kunne deaktivere Bluetooth-enheden i Enhedshåndtering som en løsning.
Opdatering af den nyeste version af Bluetooth-driveren hjælper med at løse problemet. Sådan hentes og installeres den nyeste driver:
- Gå til https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificer din Dell-computer.
- Klik på Download og installer SupportAssist for automatisk at registrere din Dell-computer. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Dell SupportAssist. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Dell SupportAssist (tidligere Dell System Detect) i Dell Knowledge Base: Overblik og almindelige spørgsmål.
- Indtast servicekoden på den bærbare computer, og klik på Søg.
- Du kan også klikke på Gennemse alle produkter og vælge din Dell-computer fra kataloget.
- Vælg det Operativsystem, der er installeret på Dell-computeren.
- Under Kategori skal du vælge Netværk.
- Find den nyeste Bluetooth-driver.
- Klik på Download, og gem filen på computeren.
- Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Bemærk: Latitude XT3, Latitude 7404 XFR, XPS 9333, L321x & L322x, Inspiron 15 5537-systemer vil ikke være i stand til at skifte Bluetooth, fordi der ikke er nogen driversupport på disse modeller.
Bemærk: Stationære/All-in-One (AIO) systemer kan designet ikke bruge Bluetooth-skiftefunktionen, da Bluetooth-skiftefunktionen kun er tilgængelig på mobile platforme. Årsagen til dette er, at Bluetooth-til/fra-indstillingen afhænger af Flytilstand. Radiostyring i flytilstand bruger HID-processen (Human Interface Device) udelukkende til batteridrevne systemer.