Bluetooth slår bryteren inoperativ etter oppgradering til Windows 10
Brukere av bærbare PC-er med trådløs Dell Wireless 1705-alternativ kan oppleve at Bluetooth-vekslefunksjonen ikke fungerer etter Windows 10-oppgraderingen. Brukerne kunne deaktivere Bluetooth-enheten i Enhetsbehandling som en midlertidig løsning.
Du kan løse problemet ved å oppdatere den nyeste versjonen av Bluetooth-driveren. Slik laster du ned og installerer den nyeste driveren:
- Gå til https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifiser Dell-datamaskinen din.
- Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen Dell SupportAssist (tidligere Dell system oppdaging): Oversikt og vanlige spørsmål.
- Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.
- Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.
- Velg operativsystemet som er installert på Dell-datamaskinen.
- Velg Network (Nettverk) under Category (Kategori).
- Finn den nyeste Bluetooth-driveren.
- Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
- Åpne Filutforsker, og gå til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.
- Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Merk: Latitude XT3-, Latitude 7404 XFR-, XPS 9333-, L321x- og L322x-, Inspiron 15 5537-systemer kan ikke veksle mellom Bluetooth fordi det ikke er støtte for drivere på disse modellene.
Merk: Stasjonære/alt-i-ett-systemer (AIO) kan ikke bruke Bluetooth-veksleknappen ettersom Bluetooth-vekslealternativet bare er tilgjengelig på mobile plattformer. Grunnen til dette er at Bluetooth-glidebryteren er avhengig av flymodus. Radioadministrasjon i flymodus bruker HID-prosessen (Human Interface Device) eksklusiv for batteridrevne systemer.