Interruttore bluetooth non funzionante dopo l'aggiornamento a Windows 10
Gli utenti di notebook con opzione senza fili Dell Wireless 1705 potrebbero notare che la funzione di attivazione/disattivazione Bluetooth è inattiva dopo l'aggiornamento a Windows 10. Gli utenti sono stati in grado di disabilitare il dispositivo Bluetooth in Gestione dispositivi come soluzione alternativa.
L'aggiornamento alla versione più recente del driver bluetooth risolverà il problema. Per scaricare e installare il driver più recente:
NOTA: per ulteriori informazioni sul download e sull'installazione del driver Dell più recente su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell
Come scaricare e installare i driver Dell (in inglese).
- Accedere alla pagina https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificare il computer Dell in uso.
- Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
- Inserire il codice di matricola del notebook e cliccare su Cerca.
- In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il computer Dell dal catalogo.
- Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
- In Categoria, selezionare Rete.
- Individuare la versione più recente del driver bluetooth.
- Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
- Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
- Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
Nota: I sistemi Latitude XT3, Latitude 7404 XFR, XPS 9333, L321x e L322x, Inspiron 15 5537 non saranno in grado di attivare o disattivare il Bluetooth perché non è disponibile alcun supporto driver su questi modelli.
Nota: Per impostazione predefinita, i sistemi desktop/all-in-one (AIO) non possono utilizzare l'interruttore Bluetooth poiché l'opzione di attivazione/disattivazione Bluetooth è disponibile solo su piattaforme mobili. Il motivo è che l'interruttore Bluetooth dipende dalla modalità aereo. La gestione radio in modalità aereo utilizza il processo Human Interface Device (HID) esclusivo per i sistemi alimentati a batteria.