Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Latitude 5300 2-i-1 och 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC ändras inte efter inställning av MAC-genomströmningspolicy

Resumo: Den här artikeln löser ett problem där MAC-adressen (Media Access Control) för Dell WD19/WD19S-dockan inte ändras när MAC-direktpolicyn ändras. Detta uppstår på bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-datorer. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas


 

En WD19-dockningsstation på min nya Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook ändrar inte MAC-adressen när du ändrar MAC-genomströmningspolicyn

 

WD19-dockningsstation

(Bild 1 WD19/WD19S Type-C ansluten docka)

MAC-adressen på WD19/WD19S-dockan som är ansluten till din bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator ändras inte automatiskt. Det händer när du ändrar policyn för MAC-adressgenomströmning i enhetsinställningen i ChromeOS.

Om du kopplar bort den bärbara datorn från dockningsstationen och dockar om den kan policyändringarna träda i kraft på dockningsstationen.

Du måste använda ifconfig för att kontrollera dockningsstationens MAC-adress (eth0, eth1 osv.) när du har gjort policyändringar.

Obs! Dockningsstationens MAC-adress ändras inte förrän den bärbara datorn återansluts till dockningsstationen. Du måste kontrollera dockans MAC-adress för att märka det här problemet. Du kan fortfarande komma åt internet med dockans LAN-anslutning (Wired Local Area Network). Mer information om hur du kör ifconfig i ChromeOS bör du se följande kunskapsartikel:


Överst på sidan


Causa

Ingen orsaksinformation

Resolução

Googles Chrome-teknikgrupp arbetade med att lösa problemet med omimplementering och släppte uppdateringen av Chrome-operativsystemet R77 för att lösa problemet.

Den här funktionen fanns i några av Dells tidigare bärbara datorer. Den här funktionen finns dock inte på just dessa datorer.

Du kan använda följande lösning för att tillfälligt lösa problemet:

  1. Varje gång du gör en ändring i admin.google.com bör du:

    1. Spara ändringarna.

    2. Koppla bort kabeln till WD19/WD19S USB Type-C-dockans kontakt.

    3. Koppla in den igen. Låt den hämta och göra de begärda ändringarna.


Överst på sidan


Produtos afetados

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produtos

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000138960
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 set. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.