Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

O relatório da bateria do notebook mostra uma diferença entre o "design da bateria" e a capacidade de "carga total"

Resumo: Este artigo explica por que há uma disparidade entre o design da bateria, a capacidade da bateria e a carga total em um notebook Dell.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Quando analisamos o utilitário Battery Report, é possível notar uma diferença entre a capacidade nominal da bateria em comparação com a capacidade de carga completa mostrada.

SLN313213_en_US__1image(12345)

(Figura 1 Relatório da bateria XPS)

Causa

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolução

Essa disparidade pode levar as pessoas a presumir falsamente que há um problema com a bateria do laptop.

  • Capacidade de carga total: Isso é afetado por vários fatores que estão em constante mudança. (Por exemplo, alterações na temperatura externa, temperatura ambiente, temperatura de dissipação de calor do sistema, além de fatores como o número de descargas até 0% e o número de ciclos de carga completos.)

  • Capacidade de projeto: Tem um buffer de 10% para permitir alterações externas durante o uso. (Por exemplo, o aquecimento do sistema pode fazer com que uma célula sofra uma leve sobretensão.) Isso impede picos na bateria, o que causaria dano à vida útil das células.

Essa prática é padrão do setor e não significa problema de funcionamento da bateria.

Voltar ao início

Produtos afetados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000138286
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 out. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.