SupportAssist: Fout bij het niet instellen van de tijd van de dag bij het opstarten op Dell laptops

Mogelijk ziet u de foutmelding Tijdstip niet ingesteld bij het opstarten. Dit gebeurt meestal na het uitvallen van de CMOS-voeding of een reset, waarna u opnieuw opstart terwijl het betreffende BIOS is geïnstalleerd.

Betreffende platformen:

• Latitude 3390 Laptop
• XPS 9365 Laptop

Er treedt verlies van instellingen op, vergelijkbaar met wat er gebeurt na vervanging van een moederbord. Deze fout kan worden weergegeven wanneer de CMOS-reststroom wordt afgevoerd of het BIOS wordt teruggezet naar de standaardinstellingen op een Dell laptop.

1. Gebruik de F2-prompt om het BIOS te openen.

2. Ga naar het gedeelte datum en tijd en stel het in op de juiste datum en tijd.

3. Sla het apparaat op, sluit het besturingssysteem af.

4. Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u verder met de onderstaande stappen:

Werk het systeem-BIOS bij naar de nieuwste versie om het probleem op te lossen:

1. Gebruik de F2-prompt bij het opstarten om het BIOS te openen en de huidige revisie te identificeren.

2. Sluit het BIOS af en open het besturingssysteem.

3. Ga naar de website van Dell Support.

4. Voer de servicetag of express-servicecode in om drivers te krijgen die specifiek zijn voor de manier waarop de laptop is verzonden.

   U kunt ook uw modeltype kiezen in de productlijst voor een algemene lijst met drivers voor die laptop.

5. Klik op de lade Drivers en downloads in het menu.

6. Controleer of u het juiste besturingssysteem hebt ingesteld.

7. Selecteer de vervolgkeuzelijst BIOS .

8. Zoek naar het systeemspecifieke systeem-BIOS van Dell van 11 september 2019 of recenter.

9. Is er een nieuwe BIOS-revisie beschikbaar?

   1. Als dat zo is, ga dan direct naar stap 10.

   2. Als er geen nieuw BIOS beschikbaar is, voert u deze stappen uit voor een tijdelijke oplossing totdat er een BIOS beschikbaar is:

      1. Klik op de koppeling Older Versions in de vervolgkeuzelijst van het BIOS.

      2. Selecteer de laatst weergegeven versie.

      3. Installeer een oudere versie om uw BIOS terug te zetten naar een versie waarin dit probleem niet voorkomt.

10. Klik op de knop downloaden en volg de instructies op het scherm.

11. Uw laptop wordt opnieuw opgestart als onderdeel van het installatieproces.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Er is een fout met ongeldige configuratiegegevens ontvangen bij het inschakelen van de zelftest van de computer
• Een CMOS-batterij vervangen op uw Dell desktop