Nie można wysunąć dysku z napędu notebooka

Spis treści:

1. Sprawdzanie, czy w napędzie znajduje się płyta i próba wysunięcia płyty
2. Pobieranie i instalowanie najnowszej wersji programu Dell QuickSet
3. Sprawdzanie, czy napęd wysuwa płytę w trybie awaryjnym

W tym artykule opisano, w jaki sposób rozwiązać problem z brakiem możliwości wysunięcia dysku z napędu optycznego w laptopie lub notebooku firmy Dell.

1. Sprawdzanie, czy w napędzie znajduje się płyta i próba wysunięcia płyty

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij ikonę Mój komputer.
2. Sprawdź, czy w którymkolwiek napędzie optycznym znajduje się płyta.
3. Jeśli tak, naciśnij przycisk wysuwania w komputerze.
4. W niektórych komputerach funkcję wysuwania płyty aktywuje się za pomocą kombinacji klawiszy Fn + Wysuń.
5. Jeśli naciśnięcie przycisku wysuwania lub kombinacji klawiszy Fn nie skutkuje wysunięciem płyty, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę napędu optycznego w oknie Mój komputer, a następnie kliknij pozycję Wysuń.
6. W przypadku niektórych notebooków przycisk wysuwania jest dostępny na panelu przycisków multimedialnych. Aby sprawdzić, czy dany model notebooka jest wyposażony w panel przycisków multimedialnych, na którym znajduje się przycisk wysuwania, przeczytaj podręcznik użytkownika dla danego systemu.
   
   Jeśli przycisk jest obecny, spróbuj wysunąć płytę za pomocą przycisku wysuwania dostępnego na panelu przycisków multimedialnych.

Powrót do góry

2. Sprawdzanie, czy zainstalowano program Dell QuickSet i czy jest on uruchamiany przy starcie systemu operacyjnego

1. Kliknij przycisk Start. W polu Wyszukaj programy i pliki wpisz polecenie MSCONFIG i naciśnij przycisk Enter.
2. W oknie Konfiguracja systemu kliknij kartę Autostart.
3. Sprawdź, czy pozycja QuickSet jest obecna na liście Elementy startowe, a pole obok tej pozycji jest zaznaczone.
4. Jeśli pozycja QuickSet znajduje się na liście, ale nie jest zaznaczona, zaznacz pole, kliknij przycisk OK i uruchom ponownie komputer.
5. Jeśli na liście nie ma QuickSet, w obszarze Aplikacje pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu Dell QuickSet ze strony dell.com/support dla danego systemu.

Powrót do góry

3. Sprawdzanie, czy napęd wysuwa płytę w trybie awaryjnym

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz F8 na klawiaturze podczas rozruchu systemu operacyjnego (na pierwszy ekranie tytułowym z logo Windows) do momentu, w którym na ekranie zostanie wyświetlone menu opcji zaawansowanych systemu Windows. Jeżeli ekran Menu opcji zaawansowanych systemu Windows nie pojawi się na monitorze, należy uruchomić ponownie komputer i powtórzyć całą procedurę.
3. Za pomocą klawiszy strzałek wybierz pozycję Tryb awaryjny i naciśnij klawisz Enter.
4. Zaloguj się do systemu jako administrator lub użytkownik z uprawnieniami administracyjnymi. Zapoznaj się z opisem czynności wysuwania płyty zawartym w kroku 1.
5. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry